Povodom Europskog dana prava pacijenata, koji se obilježava 18. travnja, Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata, želi upozoriti javnost na stvarno stanje lista čekanja u zdravstvenom sustavu te istaknuti potrebu za hitnim i konkretnim rješenjima.
Na temelju brojnih zaprimljenih pritužbi pacijenata jasno je da postoji značajan raskorak između službenih izjava i stvarnog stanja u praksi. Više od polovice svih pritužbi odnosi se upravo na preduga čekanja na dijagnostičke i specijalističke preglede, koja u mnogim slučajevima onemogućuju pravovremenu i dostupnu zdravstvenu zaštitu.
“Iako pacijenti formalno imaju pravo na refundaciju troškova kada su prisiljeni obaviti zdravstvenu uslugu u privatnom sektoru, to pravo u praksi često ostaje nedostižno. Razlog tome je nepostojanje jasno definiranog medicinski opravdanog roka čekanja, zbog čega HZZO sustavno odbija takve zahtjeve. Smatramo da je nužno hitno definirati maksimalne rokove čekanja, nakon kojih bi pacijenti automatski ostvarivali pravo na uslugu o trošku osiguranja”, poručuju iz Udruge.
Hitna provedba predloženih mjera
“Također predlažemo uvođenje prakse prema kojoj bi specijalisti već u nalazu jasno naznačili u kojem je roku potrebno obaviti određenu pretragu. Primjerice, kod upućivanja na CT ili slične dijagnostičke postupke, mora biti precizno definirano unutar koliko dana se pretraga treba izvršiti. Time bi se liste čekanja napokon uskladile s medicinskim prioritetima, a ne administrativnim ograničenjima”, dodaju u priopćenju.
Trenutni sustav dodatno otežava rad zdravstvenim djelatnicima, koji često nisu u mogućnosti pružiti adekvatnu skrb zbog organizacijskih prepreka. Posebno zabrinjavaju slučajevi u kojima pacijenti s ozbiljnim dijagnozama, uključujući onkološke bolesnike, čekaju mjesecima ili čak do godinu dana na kontrolne preglede.
U stvarnosti, mnogi pacijenti više ne čekaju samo na pregled, već na mogućnost samog naručivanja, što rezultira ukupnim čekanjima i do nekoliko godina. Takva situacija predstavlja ozbiljno kršenje prava pacijenata i osiguranika te zahtijeva hitnu reakciju i provedbu predloženih mjera kako bi se osigurala dostupna i pravovremena zdravstvena zaštita za sve.
