Od 1. siječnja ove godine, korisnici nacionalne naknade za starije osobe u Hrvatskoj mogu uživati u povoljnom pristupu fiksnom internetu i telefonu po cijeni od samo 6,77 eura. Ovo pravo dio je šireg paketa mjera za socijalno ugrožene skupine, a osigurano je odlukom Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM).
Prema novim propisima, pravo na ovaj povoljni paket usluga imaju ukupno šest kategorija socijalno ugroženih građana, uključujući korisnike zajamčene minimalne naknade, inkluzivnog dodatka, te naknada za nezaposlene branitelje i civilne stradalnike iz Domovinskog rata. Povoljni uvjeti odnose se i na članove njihovih kućanstava, uz obavezno priložene potvrde mjerodavnih institucija kao dokaz o statusu, piše portal Mirovina.hr.
Korisnici mogu podnijeti zahtjev za povoljni internet i telefon pisanim putem ili elektroničkim kanalom. Da bi ostvarili pravo, potrebna je dokumentacija poput potvrda izdanih od Hrvatskog zavoda za socijalni rad, Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje ili upravnih tijela lokalne samouprave.
Brojne umirovljenike u Hrvatskoj dočekalo neugodno iznenađenje na računima: ‘Došlo je do pogreške’
Pristupačne cijene
Paket uključuje internet brzine od najmanje 14/1 Mbit/s i 100 GB podatkovnog prometa, dok usluge pružaju tri operatera: Hrvatski Telekom, A1 i Telemach. HAKOM je istaknuo kako je ovim operatorima dodijeljena uloga pružatelja univerzalnih usluga, što znači da moraju omogućiti pristupačne cijene diljem Hrvatske.
HAKOM je najavio i dodatne promjene Pravilnika o univerzalnim uslugama koje će uključiti povećanje minimalne brzine internetskog pristupa. Uz to, planira se javni natječaj za odabir operatera koji će pružati univerzalne usluge u sljedećem trogodišnjem razdoblju.
Osim tehničkih pogodnosti, povoljni internet i telefon postaju ključni alat za uključivanje starijih osoba u digitalni svijet. Potvrđuju to i primjeri edukativnih radionica poput projekta “Online seniori” te radionica digitalne pismenosti koje organiziraju lokalne zajednice.
Pravo na nacionalnu naknadu
Nacionalna naknada dostupna je osobama starijima od 65 godina koje nisu korisnici mirovina ni obveznog mirovinskog osiguranja, a čiji prihodi ne prelaze 300 eura. Dodatno, korisnici moraju imati prebivalište u Hrvatskoj najmanje deset godina.
Ova inicijativa HAKOM-a i pružatelja usluga značajan je korak prema smanjenju digitalne nejednakosti među najugroženijim skupinama, omogućujući im lakši pristup informacijama i povezivanje s obitelji i prijateljima.
