Incident u Domu zdravlja: Pacijentica podivljala, napala doktoricu i medicinsku sestru

FOTO: Keesler Air Force Base

Hrvatska komora medicinskih sestara izvijestila je o najnovijem napadu pacijentice na medicinsku sestru i liječnicu koji se dogodio u četvrtak, 12. travnja oko podneva u jednom od zagrebačkih domova zdravlja.

Do napada je došlo kada je pacijentica, iako ju je medicinska sestra zamolila da pričeka u
čekaonici, silom samovoljno ušla u liječničku ordinaciju u kojoj je drugi pacijent bio na
obradi. Nakon što su je i medicinska sestra i liječnica ponovo zamolile da izađe i pričeka u
prostoriji ispred ordinacije, nezadovoljna pacijentica počinje verbalno vrijeđati medicinsku
sestru. Nakon vrijeđanja pacijentica je sestru i fizički napala, pogodivši je tvrdim predmetom.

Pacijentica je potom bacila na pod dio inventara ordinacije te telefonski aparat sa stola
liječnice. Agresivna pacijentica smirila se tek dolaskom policije koja je napravila zapisnik o
napadu, a medicinska sestra je zbog ozljeda, zadobivenih prilikom napada, upućena na
bolničku obradu.

“Ovakvo ponašanje prema medicinskim sestrama i drugim zdravstvenim djelatnicima je
nedopustivo. Napadnuta medicinska sestra je ozlijeđena te ona kao i liječnica osjećaju strah izazvan verbalnim i fizičkim napadom, prijetnjama te lupanjem i uništavanjem imovine Doma zdravlja. Fizičko i verbalno nasilje nad zdravstvenim djelatnicima postalo je gotovo uobičajeno, a kako su medicinske sestre prve u kontaktu s pacijentima i prve su izložene njihovom nezadovoljstvu i agresiji, najčešće su i prve na liniji napada.

Bilo koji oblik nasilja smatramo nedopustivim i smatramo nužnim suprotstaviti mu se odgovornim ponašanjem, koje podrazumijeva prijavu događaja i sankcioniranje počinitelja”, ističe dipl. ms. Slava Šepec, predsjednica HKMS-a.

“Komora medicinskih sestara snažno se zalaže za osiguranje uvjeta rada koji će medicinskim sestrama omogućiti skrb o pacijentima na profesionalan način i bez izlaganja bilo kakvim oblicima nasilničkog ponašanja. Komora će stoga i dalje tražiti izmjene Kaznenog zakona tako da se napad na medicinske sestre i sve druge zdravstvene djelatnike tretira kao napad na službenu osobu, odnosno da ih se zaštiti jednakopravno kao i druge službene osobe”, priopćili su.


Komentari