Zagrebačka majka u nevjerici zbog riječi sestre u Domu zdravlja: ‘Pomislila sam da je šala’

Čekaonica, ilustracija (Foto: Admir Buljubasic / CROPIX)

Dobiti mjesto kod ortodonta preko HZZO-a i u domu zdravlja ravno je dobitku. Postoje liste čekanja, a naći ortodonta u domu zdravlja za djecu je postalo gotovo nemoguće, o čemu svjedoče i naše sugovornice.

“Moj sin ima 12 godina i stomatolginja nam je rekla da što prije potražimo ortodonta jer mu se zubi jako krivo razvijaju, što se vidjelo na ortopanu. Odmah sam krenula zvati domove zdravlja po Zagrebu, počela sam s onim na Trešnjevci jer smo tu najbliže. Sestra mi je rekla da su svi termini popunjeni i da je lista čekanja duga dvije i pol godine najmanje! Pomislila sam da je šala, ali nije bila. Zvala sam još tri doma, Siget, u Runjaninovoj i onaj u baruna Filipovića dok nije bio još u obnovi, svugdje isto: ili uopće ne primaju nove pacijente ili se čeka godinama. Na kraju su mi savjetovali da probamo privatno, ali cijene su ogromne, oko dvije do tri tisuće eura za aparat. Iskreno, osjećam se očajno jer dijete nema vremena čekati tri godine, a s druge strane, ne možemo si priuštiti privatnika”, ispričala nam je svoje iskustvo Ivana, majka 12-godišnjeg dječaka.

“Kod moje kćeri je ortodont već trebao intervenirati jer joj gornji zubi izlaze preko donjih i zubar je rekao da je sada pravi trenutak. Naivno sam mislila da će biti dovoljno prijaviti je u dom zdravlja i malo pričekati. Kad sam nazvala Dom zdravlja u Vrapču, rekli su mi da nemaju slobodnih mjesta i da trenutno uopće ne upisuju nove pacijente, jer radi samo jedna ortodontica. Pokušala sam na Peščenici i u Dubravi, svugdje ista priča. Čekanje dvije do tri godine je postalo normalno, kažu da nema dovoljno ortodonata. U privatnim ordinacijama su cijene previsoke za naš budžet, ali ako želimo pomoći djetetu, izgleda da drugog izbora nemamo. Iskreno, frustrira me što zdravstveni sustav ne omogućava osnovne usluge djeci dok im je liječenje još učinkovito”, priča nam Sanja, majka devetogodišnje djevojčice.

Zubarica. (Foto: Pexels)

U Zagrebu ukupno postoji 50 ortodontskih timova

Pitali smo Grad Zagreb hoće li se povećati broj ortodonata u domovima zdravlja i u kojem vremenu.

Mrežu javne zdravstvene službe donosi Ministarstvo zdravstva te je prema utvrđenom standardu za ortodontske timove, od 8000 građana po jednom timu, za područje Grada Zagreba planirano 27 timova, rekli su nam u Gradu Zagrebu. Prema podatcima HZZO-a, sveukupno je u Gradu Zagrebu ugovoreno 50 ortodontskih timova. Taj broj je veći od Mrežom planiranih za Grad Zagreb s obzirom na to da timovi s područja Grada Zagreba pokrivaju i druge županije koje nemaju ugovorene ortodontske timove na svom području.

“Što se tiče ustanova kojih je osnivač Grad Zagreb, po jedna je ortodontska ordinacija, odnosno po jedan tim, ugovoren je u Domu zdravlja Zagreb – Centar u Runjaninovoj 4, zatim u Domu zdravlja Zagreb – Istok u Ninskoj 10, te u Domu zdravlja Zagreb – Zapad u Grgura Ninskog 3. Pored toga, Stomatološka poliklinika Zagreb ima sedam ortodontskih timova. Budući da u Gradu Zagrebu uslugu pruža još i 10 privatnih stomatoloških poliklinika s ugovorenih 17 ortodontskih timova i 23 specijalističke ordinacije s 23 ugovorena ortodontska tima, nije moguće ugovaranje dodatnih timova u ustanovama kojih je osnivač Grad Zagreb“, kažu u Gradu.

Zagrepčanka na mukama zbog vrtića: ‘Došlo mi je da zaplačem’

Grad raspisao natječaj za ortodonte

Kada su u pitanju lokacije domova zdravlja u kojima su naše čitateljice pokušale naći mjesto za svoju djecu u Gradu kažu na jednoj nema ugovorenog ortodonta, a na drugoj radi ortodont koji je u mirovini.


“Što se tiče lokacije Vrabečak 4, tamo radi specijalistica ortodoncije koja obavlja privatnu praksu u ordinaciji te Dom zdravlja ne može intervenirati u organizaciju njezinog rada niti utjecati na upisivanje novih pacijenata jer nije zaposlenica Doma zdravlja.
Što se tiče ortodontske ordinacije na lokaciji Grgura Ninskog (prethodno Baruna Filipovića), od odlaska specijalistice ortodontice (travanj 2023.) Dom zdravlja je redovito provodio natječaje za zapošljavanje, no na njima nije bilo prijavljenih kandidata. Od veljače 2025., na pola radnog vremena zaposlena je ortodontica iz mirovine a u međuvremenu je zdravstvena skrb bila osigurana također povremenim radom specijalista ortodonata iz mirovine, jer je to bio jedini način da se osigura kontinuitet u pružanju zdravstvene zaštite“, pojašnjavaju u Gradu.

Budući da na tržištu rada nema raspoloživih specijalista ortodoncije i vodeći računa o prethodno navedenom, Grad Zagreb je za zdravstvene ustanove kojih je osnivač u Planu specijalističkog usavršavanja zdravstvenih radnika za petogodišnje razdoblje (2025.-2029.), pored ostalih djelatnosti, iskazao potrebe i za specijalizacijama iz ortodoncije i to: za potrebe DZZ Centar – jednu, DZZ Zapad – dvije te za Stomatološku polikliniku Zagreb – tri.