Podružnica Čistoća u sklopu javne usluge odvozi glomazni otpad s kućnog praga građanima Zagreba do dva puta godišnje, a početka veljače, tu je uslugu moguće naručiti i putem mobilne aplikacije RazvrstajMojZG.
Riječ je o novoj mogućnosti naručivanja odvoza glomaznog otpada, čime se dodatno pojednostavljuje proces ove usluge za koju velik broj građana nisu znali. Svi registrirani korisnici aplikacije RazvrstajMojZG to mogu napraviti u svega četiri koraka.
Iz Zagrebačkog holdinga pišu da je naručivanje jednostavno, potrebno je odabrati opciju “Zahtjev za odvoz glomaznog otpada”, potom definirati količinu glomaznog otpada za koju je potreban odvoz te unijeti kontakt podatke za primanje povratne informacije o datumu odvoza.
‘Što mi je sad činiti?’
Međutim, čitatelj nam je javio da je naišao na prepreku u korištenju aplikacije. “Poveselilo me što su uveli mogućnost da to riješimo online, jer mi se baš nakupilo stvari u stanu kojih se trebam riješiti. Međutim kod nas ništa ne može biti jednostavno. Za korištenje aplikacije potrebno je samo upisati sistemski broj, međutim aplikacija moj, koji je jasno istaknut na formularima za odvoz glomaznog otpada, ne prepoznaje. Eto, što mi je sad činiti”, napisao nam je ovaj Zagrepčanin.
Inače u aplikaciji RazvrstajMojZG mogu se pronaći informacije vezane za odvoz otpada, odnosno raspored, kao i edukativni sadržaj o pravilnom odvajanju i zbrinjavanju otpada. Aplikaciju koristi više od 72 tisuće Zagrepčana.
Usluga odvoza glomaznog otpada može se naručiti od 1. veljače do 1. prosinca svake godine i putem fizičkih obrazaca koji su građanima poslani na kućne adrese te e-Zahtjeva dostupnog na web stranici Podružnice Čistoća, kao i po novom, putem aplikacije. Neovisno o načinu slanja zahtjeva, podružnica Čistoća u što kraćem roku, najviše 20 dana od dana zaprimanja urednog zahtjeva, dostavlja odgovor s terminom odvoza glomaznog otpada.
Zagrepčanin već prepoznao problem s novim tramvajem: ‘Moglo bi stati duplo mjesta da se popravi’
Građani sve više koriste dostupne usluge
Posljednjih godina, bilježi se porast interesa građana za zbrinjavanje glomaznog otpada u sklopu javne usluge podružnice Čistoća. U 2024. godini zaprimljeno je više od 21.400 zahtjeva za odvoz glomaznog otpada, odnosno 46 posto više u odnosu na 2022. godinu, dok su građani na reciklažna dvorišta odložili preko 7 380 tona glomaznog otpada, što predstavlja povećanje od 100 posto u odnosu odložene količine 2022. godine. Podsjećamo da su navedene usluge Podružnice Čistoća uključene u cijenu javne usluge za građane.
“Aplikacija je funkcionalna te do sada nismo zaprimili dojave građana s problemom unosa korisničkih podataka ili korištenjem aplikacije. Samo putem aplikacije RazvrstajMojZG je u prva dva dana primjene nove mogućnosti naručivanja zaprimljeno oko sto zahtjeva za odvoz glomaznog otpada te stoga molimo korisnika da se javi našoj korisničkoj podršci putem maila [email protected] ili na kontakt broj 072-500-400”, odgovorili su nam na upiz iz Holdinga.
Aplikacijom RazvrstajMojZG koristi se više od 72.000 građana, te ona uz ovu novu funkcionalnost sadrži informacije o rasporedu pružanja usluge odvoza komunalnog otpada, edukativni sadržaj o pravilnom načinu odvajanja i zbrinjavanja otpada te ostale informacije vezane za javnu uslugu.
