Jedan Zagrepčanin je na Redditu odlučio opisati kakav problem ima sa svojim novim poštarom. Iako je kod kuće, on mu stalno ostavlja poruke o nemogućnosti dostave. Iz iskustva jednog našeg čitatelja može se reći da nije jedini, a ima i gorih.
Primjerice, njegov novi poštar ostavlja preporučene pošiljke na koje se treba potpisati da ih je zaprimio, dok njegovi susjedi, koji žive izvan Hrvatske, zbog toga imaju probleme, jer on to radi i sa sudskim i upravnim pismenima, samo kako ih ne bi morao ponovno dostavljati tu poštu i da mu šefovi ne bi prigovarali da ih nije dostavio.
S druge strane, stari poštar je imao problema s pošiljkama koje su se zagubile (radilo se o lijeku), pa je znao dostaviti dvije odjednom, ali to vjerojatno nije do njega, nego do poštanskog ureda ili odjela za pošiljke, kaže čitatelj, čija je priča slična onoj od Zagrepčanina.
Poštar dostavlja bez kucanja i zvonjenja
“Prije nekoliko mjeseci dobili smo ‘novog’ poštara koji je, izgleda, odlučio da iz ovog ili onog razloga neće dostavljati određenu poštu i to se događa više-manje od kad se pojavio. Možda stvarno nije do njega, ali nekako sumnjam, s obzirom na to da je prethodni poštar uredno dostavljao svu poštu”, kaže.
“Dakle, od kad se pojavio svako malo dobivam one ceduljice da je bio neuspjeli pokušaj dostave i da sljedeći dan dođem pokupiti u poštanski ured, bla bla, vjerujem da znate na što mislim. Problem je u tome što sam 9/10 puta bio doma u vremenu koje je navedeno na ceduljici, a nisam čuo niti kucanje niti zvono – u to sam siguran jer moj pas inače zalaje na takve stvari. Nije mi problem ići do poštanskog ureda, ali u čemu je problem?”
“I samo da ne bi bilo nesporazuma, pošta na koju mislim nisu nekakvi posebni Amazon/Temu i ostali takvi paketi – radi se o preporučenoj pošti u kuverti neke “normalne” veličine, samo se trebam potpisati. Za pakete bih još i razumio, ne bi ih se ni meni dalo tegliti po svuda…”, ističe muškarac, pa pita je li se tko susreo s ovakvom situacijom.
Slanje prigovora na mail
“Uglavnom, zanima me ako se netko tu susreo s ovakvom situacijom u zadnje vrijeme i jeste li nešto poduzeli oko toga. Ima li smisla zvati ih ili im slati mailove kako bih se požalio? Već mi je malo apsurdno”, poručuje Zagrepčanin, tražeći savjet kako riješiti problem.
“Moraš svaki put poslati prigovor na mail, ma i više mailova ako treba, sve dok ne odgovore. Taj savjet je meni dala teta u poštanskom uredu. Urodilo je plodom i nakon toga bi me čak i zvali na mobitel kad su bili ispred zgrade. Vjerojatno su me mrzili iz dna duše, ali nije me briga”, savjetuje jedan komentator, na što mu Zagrepčanin odgovara: “Da, čini mi se da je to najbolja i najizravnija opcija. Hvala na informaciji!”
“Ja kada sam poludio, nakon što se to ponovilo desetak puta (zgrada ima lift, a i spustio bih se samo da je pozvonio), zvao sam poštu, a oni mi dali broj na koji se nitko ne javlja”, potužio se jedan Zagrepčanin, a drugi mu je ironično odgovorio: “Zato što ih zoveš kad nema nikoga, zovi ih drugi put kad ih bude.”A kad je to? Pitam za prijatelja”, uzvratio mu je prethodnik, na što se nadovezao treći.
Apsurd dostave preporučenih pošiljki
“Namjerno to rade, štede na dostavama i nemaju radnike, zato sad ima hrpa tih paketomata i sve šalju tamo i da si dolaziš sam u pošte. Iako si naručio dostavu na adresu oni kažu da su bili, da tebe nije bilo, da se paket iz x razloga mora preuzeti drugdje, a zapravo nisu ti ni pokušali dostaviti.”
“Za pakete to još donekle i mogu shvatiti, ali apsurdno mi je da je toliki problem dostaviti preporučenu kuvertu veličine dlana…”, odgovara mu Zagrepčanin, a jedan sugrađanin mu je ispričao svoje iskustvo.
“Doslovce sam ga gledal kroz prozor, dođe s motorićem vjerojatno bez paketa, odmah ispisuje ceduljicu baca u sandučić i bježi. Vjerojatno dogovoreno s nadređenim jer ne vidim zašto bi to poštar radio”, pojasnio mu je, a zatim se javila jedna ljutita korisnica Reddita.
Male plaće, premalo poštara
“Stalno. Danas su mi trebale doći dvije narudžbe, a na trackingu piše da dođem u poštu po njih. Pa boli njih iskreno k”, otkrila je, na što se nadovezala druga s objašnjenjem kako stoje stvari.
“Male su plaće za naporan posao pa je premalo poštara, većina ih ima zakašnjelu poštu, nose poštu doma, neki doslovno bacaju poštu u smeće (ovo mi je pričao da se događa tadašnji prijatelj koji je poštar prije nekoliko godina), ja vise ni ne dobijam cedulje nego samo sms da je dostava bila neuspjela, iako bi namjerno izdvojila vrijeme od dana da budem doma”, otkrila je i opisala zašto se to događa.
“Mješavina prevelikog obujma posla i kadra koji radi skoro pa za minimalac. Taj prijatelj mi je pričao da bi pošta stalno zapošljavala nove ljude koji bi radili nekoliko mjeseci, dok im ne bi postalo prenaporno, pa bi dali otkaz i na kraju bi ispalo da nisu dostavljali pola pošte koju su trebali”, zaključila je.
