U Hrvatskoj postoje tri glavna teleoperatora koji nude svoje usluge građanima, Hrvatski telekom, Telemach Hrvatska i A1 Hrvatska koji svi nude razne opcije tarifa za pretplatnike i za korisnike na bonove.
Korisnici se često susreću s dilemom kojeg teleoperatera odabrati i za koju se tarifu odlučiti. Većini je prije odluka najvažnija cijena te nije čudo da se većina građana za potpisivanje ugovora odlučuje za vrijeme neke akcije. Portal Dnevno istražio je koji su teleoperateri najpovoljniji i kod kojih ćete dobiti najviše za svoj novac.
Tarifa na bonove
Hrvatski telekom: Korisnicima nudi dostupne mjesečne opcije koje uključuju sve – i minute i poruke i Internet – kao i samostalne opcije za podatkovni promet (dnevni, trodnevni ili tjedni neograničeni Internet ili mjesečne opcije) te za razgovore već od 1,49 € za opciju.
Korisnici na raspolaganju imaju eSimpa XS opciju s uključenih 2000 minuta i SMS-ova te 5 GB internetskog prometa za 9,99 eura. Opcija nudi pogodnosti kao i druge eSimpa opcije, što znači da nema dodatne naplate podatkovnog prometa nakon što se potroše gigabajti koje opcija uključuje ili kada opcija istekne, a sve što korisnik ne potroši prebacuje se u sljedeći mjesec. Nema niti naplate uspostave poziva. Nakon isteka opcije ili potrošnje podatkovnog prometa, korisnici dobivaju podsjetnik za aktivaciju nove mjesečne eSimpa opcije.
Bonbon svojim korisnicima nudi mogućnost kombiniranja paketa za podatkovni promet, razgovore ili poruke po želji i vlastitim potrebama. Kombiniranjem paketa korisnici slažu tarifu po svojoj želji, u skladu sa svojim mogućnostima gdje od 4,50 € mogu imati 550 minuta za razgovore ili 3 GB podatkovnog prometa. Nove korisnike očekuje 30GB podatkovnog prometa dobrodošlice te duple jedinice idućih 12 mjeseci od aktivacije broja.
@zagrebinfo Brišete li poruke iz mobitela? 📲 #zagreb #zagrebinfo #fy #fyp #viral #viraltiktok #voxpopuli #anketa #messages #sms #whatsapp ♬ original sound – zagreb.info
A1: Korisnici ovisno o izabranom tarifnom modelu mogu dobiti od 2000 min/SMS do 3000 min/SMS te od 3 GB do 18 GB. Cijene se kreću od 8,90€ do 19,90 €.
U slučaju da korisnik izabere tarifu na tri mjeseca, na navedene cijene ima dodatnu uštedu od 10 %. Ako izabere tarifu na šest mjeseci, na navedene cijene ima uštedu od 20 %.
U Tomato ponudi na bonove, ovisno o izabranom tarifnom modelu koji se bazira na jedinstvenom konceptu jedinica, korisnicima se nudi 2000 jedinica do 17000 jedinica. Jedinice korisnik troši kako želi – na razgovor, surfanje ili SMS, jer je 1 jedinica isto je što 1 minuta ili 1 Megabajt ili 1 SMS. Cijene se kreću od 4,90 € do 14,90 €.
Pogodnosti za nove korisnike
Hrvatski Telekom: Korisnicima nudi tarife uz koje mogu kupiti i uređaje uz cijene povoljnije u usporedbi s kupnjom uređaja bez tarife u slobodnoj prodaji ili sklopiti pakete uz koje korisnici mogu ostvarivati dodatne pogodnosti popusta na mjesečnu naknadu.
A1: Pogodnosti se mijenjaju iz mjeseca u mjesec, a novi A1 korisnici na bonove dobivaju 20GB dobrodošlice.
U A1 ponudi za pretplatnike, u tarifi Apsolutna i Savršena+ korisnicima se nudi Netflix Osnovni paket tri mjeseca na poklon, a A1 Osiguranje ekrana i A1 SafeNet mogu dobiti tri mjeseca bez naknade u tarifi Apsolutna, odnosno jedan mjesec u tarifi Savršena+.
Što se tiče Tomato ponude za pretplatnike, korisnicima nude 1€ popusta na tarifi TAMAN MALA, 3€ popust na tarifi TAMAN SREDNJA i TAMAN VELIKA.
Iskon: U trenutnoj proljetnoj akciji su NET+TV paketi bez ugovorne obveze po cijeni od 23,90 eura mjesečno, a ako korisnik treba samo internet može ga uzeti za 19,90 eura mjesečno.
Paket se može dobiti bez ugovorne obveze, što bira oko 50 % korisnika. Novi korisnik u prosjeku uslugu dobiva kroz 10-ak dana, a taj rok se dodatno skraćuje ako je na adresi već dostupna optička infrastruktura.
Prenošenje broja s druge mreže
Hrvatski Telekom: Ukoliko korisnici prelaze iz drugih mreža u Hrvatski Telekom onda uvjete prelaska i eventualne penale na ostvarene benefite trebaju provjeriti kod operatora kod kojih ih trenutno ostvaruju.
A1: Ako korisnik prenosi svoj broj iz druge mreže, isti se prenosi po redovnoj proceduri propisanoj od strane regulatorne agencije. Korisnicima na bonove u slučaju prijenosa broja u A1 mrežu, poklanjaju duple gige na tarifama Ok, Fer, Super ili Ful sljedećih godinu dana.
Loše vijesti za korisnike A1: Njihov novi potez nikome se neće svidjeti
Pogodnosti za članove iste obitelji
Hrvatski Telekom: Magenta1 svim korisnicima koji imaju više usluga u kućanstvu omogućava dodatne pogodnosti i popuste na usluge kućanstva (fiksne usluge) te na sve mobilne tarife u kućanstvu. Korisnicima je dostupna obiteljska ponuda uz koju korisnik, ako ima više priključaka na svoje ime, uz e-račun može ostvariti dodatne pogodnosti u vidu popusta od 2 do 4 eura po priključku (ovisno o broju priključaka koje ima). U slučaju tri prosječne tarife (M) u Magenta1 i dodatno uz obiteljsku ponudu korisnicima je ponuda tarifa dostupna uz uštedu od 11,9 €/mjesečno te za kućni paket interneta i televizije 3 €/mjesečno, što je ukupno 14,90 eura mjesečno.
A1: MOZAIK pogodnosti omogućuje povezivanje različitih usluga i ostvarivanje raznih pogodnosti. Povezati se mogu mobilne govorne i fiksne usluge, neovisno o tarifnom modelu, a mjesečna ušteda na primjeru četiri povezane usluge iznosi ukupno 16 €. MOZAIK se također može nadograditi i uslugama iz svijeta osiguranja, internet sigurnosti, gejminga i zabave.
Trio paketi
Hrvatski Telekom: Korisnici mogu birati između Sportskog, Filmskog paketa s Netflixom ili Filmskog paketa s HBO-om.
U Internet + TV M paketu korisnik bira jedan od ponuđena tri paketa, dok su u Internet + TV L paketu uključeni svi sportski i filmski kanali te videoteke.
Kroz TV vodič korisnik može gledati unatrag kanale na koje je pretplaćen te bilo koji sadržaj koji je bio na programu u zadnjih do 14 dana. Svi kanali su dostupni u maksimalnoj rezoluciji.
Paketi na optici omogućuju surfanje internetom do 1 Gbit/s, a kako bi pokrili što veći dio RH uvedeni su i paketi koji funkcioniraju putem najsuvremenije 5G tehnologije; paketi na bakrenoj infrastrukturi omogućuju najveću moguću dostupnu brzinu na lokaciji bez dodatne naknade.
Uz potpisivanje ugovorne obveze na 24 mjeseca na Internet paketima korisnik može ostvariti najviše pogodnosti, uključujući i promotivne ponude u sklopu kojih paket plaća samo 1 EUR/mj. određeni broj mjeseci. Uz kombiniranje fiksnih i mobilnih usluga unutar kućanstva korisnici ostvaruju i Magenta 1 popust.
A1: Kod paketa baza je internetska usluga, a paket je moguće nadograditi s TV uslugom i fiksnom linijom. Korisnici mogu otkazati TV i govornu uslugu ili mijenjati odabrani TV paket bez dodatne naknade. Isto tako, ugovor se može sklopiti bez obveznog trajanja, ali korisnici uz sklapanje ugovora s
obveznim trajanjem mogu ostvariti dodatne pogodnosti.
A1 u ponudi ima Mega NET Internet, brzine 300 Mbit/s u downloadu i 150 Mbit/s u uploadu (na optičkoj mreži). Trenutno imaju promotivnu aktivnost te prvih godinu dana ugovorne obaveze mjesečna naknada iznosi 11,45 €, dok za drugu godinu iznosi 23,90 €. U slučaju da se paket nadogradi s TV uslugom, mjesečna naknada za prvu godinu dana ugovorne obaveze iznosi 15,45 €, dok je za drugu godinu naknada 34,90 €.
Sve više zagovornika zabrane mobitela u školama: ‘Kad nastava završi, neka surfaju do mile volje’
Također, tu je i Giga NET Internet, brzine 2 Gbit/s u downloadu i 1 Gbit/s u uploudu (na optičkoj mreži). Za ovu usluge trenutno traje promotivna aktivnost u kojoj prvih godinu dana ugovorne obaveze mjesečna naknada iznosi 16,45 €, dok za drugu godinu iznosi 33,90 €. U mjesečnu naknadu je uključen i MESH uređaj te napredna tehnička podrška. I u ovom slučaju nadogradnjom paketa s TV uslugom, mjesečna naknada za prvu godinu dana ugovorne obaveze iznosi 20,45€, dok za drugu godinu naknada iznosi 44,90€.
U sklopu oba paketa, korisnicima se tri mjeseca nudi Netflix Osnovni paket na poklon te A1 Pomoć u kući na mjesec dana bez naknade. Također, moguće je ugovoriti i dodatne TV pakete, usluge i opcije, te o tome ovisi krajnja cijena. Više detalja korisnici mogu pronaći na Fiksni NET i Fiksni NET + TV ponuda.
Telemach Hrvatska je treći veliki telekom operater u Hrvatskoj, ali do završetka teksta nisu dobili odgovore na pitanja o njihovoj ponudi, pa ih nisu mogli uključiti u ovo istraživanje.
