U organizaciji Hrvatske udruge pacijenata, povodom Europskog dana prava pacijenata 18. travnja, upozoreno je na stvarno stanje lista čekanja u hrvatskom zdravstvenom sustavu. Prema zaprimljenim pritužbama, više od polovice odnosi se upravo na nedostupnost zdravstvenih usluga zbog dugih čekanja, koja u nekim slučajevima traju toliko dugo da gube medicinski smisao.
Udruga posebno naglašava problem nepostojanja jasno definiranog medicinski opravdanog roka čekanja. Iako formalno postoji mogućnost refundacije troškova za privatne pretrage, zahtjevi se često odbijaju jer takav rok nije precizno određen. Stoga traže hitno uvođenje jasnih vremenskih standarda nakon kojih bi pacijenti mogli ostvariti pravo na liječenje o trošku osiguranja izvan javnog sustava.
Kao jedno od ključnih rješenja predlaže se i uvođenje prakse da specijalisti već prilikom izdavanja nalaza naznače rok u kojem je potrebno obaviti pretragu. Time bi se liste čekanja temeljile na medicinskim prioritetima, a ne na redoslijedu prijava. Iz Udruge upozoravaju da trenutačni sustav otežava rad liječnicima i ugrožava pacijente, uključujući i one s najtežim dijagnozama, zbog čega su nužne hitne promjene.
‘Lista čekanja za listu čekanja’
“Najprije su me stavili na listu čekanja, da bi došla na listu čekanja”, “Operacija mrene se čeka oko dvije godine za jedno oko”, “Trebala prvi pregled urologa, bilo je to u 2. mjesecu ove godine, obiteljska liječnica kaže ima prvi slobodni termin u 3. mjesecu 2027. godine”, pisali su građani.
“Mene za ultrazvuk srca u veljači u Domu zdravlja Zaprešić naručili za 6. mjesec i onda još na kontrolu u 9. mjesecu. Mamu u siječnju u Vinogradskoj naručili za magnet za svibanj 2027.”, “Poslala sam upit za narudžbu na jednu pretragu na Rebru prošli tjedan i telefonski su me nazvali i rekli da imaju termin u studenom i neka se raspitam drugdje. Čak nisam dobila odgovor e-mailom”, dodali su drugi.
“Naručila se za preventivni pregled UZV dojke 10. 04. 2026., a dobila termin 19. 02. 2029- te”, “Mama koja je onkološki pacijent se naručivala za UZV abdomena koji joj treba za sljedeću kontrolu i kažu joj nema termina, mogu ju staviti na listu čekanja, a to je preko godinu dana. Koliko bi čekala da nije onkološki pacijent. Sramota za naše zdravstvo. Uzimaju nam novce za zdravstvo, sve bolnice su u dugovima, a kad trebamo nešto obaviti opet si moramo platiti ako ne želimo čekati godinu dana”, neki su od komentara.
“U ožujku sam tražila termin za prvi pregled gastroenterologa, dobiven je u siječnju 2027. godine. Meni se čini da je to mrvicu više od 120 dana, ali naša se ministrica, inače vrijedna i sposobna liječnica, za malo moći odlučila prodati”, zaključak je jedne pacijentice.
