Hrvati sve više naručuju proizvode s različitih internetskih trgovina. Jeftine platforme za kupovinu poput Temua i Ali Expressa nude priliku za naručivanje proizvoda s drugog kraja svijeta, a sva roba dolazi na naš prag bez da moramo prstom maknuti, naravno ako ne dođe do komplikacija.
Dio dostava više ne provodi Hrvatska pošta već privatne dostavne službe poput GLS-a i Overseas Expressa, pa su tako građani često zbunjeni i uopće ne znaju tko će im u stvari dostaviti narudžbe.
Mnogi građani dodatno su zbunjeni jer roba nerijetko u Hrvatsku dođe za samo nekoliko dana, a onda u Hrvatskoj u skladištima boravi i do tjedan dana, a na mobitel i mail im svakodnevno dolaze obavijesti o statusu pošiljke.
Širi se nova prevara
Tako u moru poruka mnogi nisu ni svjesni čekaju li neku narudžbu ili ne, kad bi ona trebala doći i tko bi je trebao dostaviti. Zato su prevaranti koji se predstavljaju kao dostavne službe posebno uspješne.
Nedavno se počela širiti nova prevara u kojoj građanima stižu poruke od broja koji se predstavlja kao Hrvatska pošta. “Čitam konstantno o prevarama preko Hrvatske pošte pa me zanima je li ikome došla ovakva poruka još? Imam paket koji dolazi ali koliko znam ne treba se plaćati carina unutar EU (?) + kad upišem broj paketa na stranici Hrvatske Pošte (posta.hr, ne ova koja je dana u poruci) ne izbacuje mi ništa”, napisao je jedan Hrvat na Redditu.
Uz objavu je dodao fotografiju na kojoj se vidi poruka takozvane Hrvatske pošte koja glasi: “Hrvatska pošta: Vaš paket HR(Određeni broj) podliježe carinskim pristojbama (1,99€) koje morate platiti putem: hrvatska-posta.com”. Istu poruku dobio je i jedan novinar naše redakcije.
Težak udarac na džepove građana: Cijena omiljene namirnice ide ‘u nebo’
‘Carinu plaća firma, a ne kupac’
U komentarima su se javili brojni građani, od kojih je jedan čak pronašao gdje je lažna internetska domena registrirana. “Domena hrvatska-posta.com registrirana je prije par dana u Moldaviji. Već se tu može zaključiti radi li se o prevari”, “Prevara, to što ti je došlo dok čekaš paket je puka slučajnost”, “Carina se plaća uplatom na IBAN i potrebno je popuniti formular koliko znam. Očiti scam”, “Ovo nije istina jer nema šanse da HP uzima carinu manju od 10 eura”, “Posta ne šalje poruke s 092 broja”, “Pazite se, lukavi su, skoro sam uplatila, dobro da sam sina pitala”. Brojni su upozorili da je vjerojatno riječ o prevari.
Jedan korisnik je istaknuo da carinu plaća firma koja uvozi proizvode, a ne kupac. “Tko god da vas traži da platite carinu: Vi kao primatelj paketa ne plaćate carinu, carina je uračunata u cijenu i tu cijenu plaća firma koja uvozi proizvode….dakle ne dostavna služba koja vam šalje poruke, ne vi, ne vaša pokojna baba”, napisao je.
Dodaje da ako vas netko traži da platite ažuriranje podataka, takvo nešto rade agenti u korisničkoj podršci na vaš zahtjev putem telefonskog poziva ili e-maila besplatno i u svega par minuta. “Ako vam pošalju poruku gdje vas traže broj kartice ili pin da bi bilo uplaćeno pouzeće (novac koji se daje za paket): Pouzeće preuzima dostavljač firme koja isporučuje paket. Novac se uplaćuje na IBAN firme ili osobe koja taj paket prodaje i to kroz par dana. Dostavnoj službi je potreban jedino IBAN da bi nekome uplatila novac”, upozorio je.
