U posljednje vrijeme kupci i korisnici upozoravaju korisničke službe HEP-a o zaprimanju brojnih lažnih poruka putem SMS-a i elektroničke pošte u kojima se kao pošiljatelj lažno navodi HEP.
Iako su prijevare sve sofisticiranije, lažne poruke i obavijesti mogu se prepoznati po sumnjivom sadržaju i poveznici.
“Društva HEP grupe (HEP Elektra, HEP Opskrba, HEP ODS, HEP Toplinarstvo, HEP Plin) u komunikaciji sa svojim kupcima i korisnicima uvijek navode o kojem je društvu riječ. Nadalje, ukazujemo na to da je službena domena Hrvatske elektroprivrede www.hep.hr (a ne, primjerice, .info ili .com)”, upozoravaju iz HEP-a.
Navode da plaćanje fakture nije uspjelo
Ako unatoč provjeri prema navedenim elementima, kupci i korisnici i dalje nisu sigurni je li riječ o prijevari, pozivaju se da se prije otvaranja poveznica i unosa osobnih podataka obrate službama za korisnike društava s kojima su u ugovornom odnosu.
Primjerice, korisnicima su dolazile poruke u kojima se navodi da plaćanje posljednje fakture nije uspjelo i da HEP zadržava pravo isključiti opskrbu električnom energijom ako se račun ne podmiri na vrijeme.
U istoj poruci je i link koji vodi korisnika na stranicu gdje treba upisati svoje podatke, a sve kako bi im prevaranti uzeli novac. Riječ je o takozvanoj phishing prevari.
Ljudi viđaju avion kako čudno kruži po nebu iznad Zagreba: Otkriveno što se događa
