Zagrebački hotel podigao ljestvicu: Najviši standardi se održavaju unatoč koronavirusu!

arhiva hotela Esplanade

Zagrebački hotel Esplanade, svojevrsna institucija hotelijerstva, oduvijek je bio sinonim za najviši standard pružanja usluge, a nakon ponovnog otvaranja u svibnju ove godine u svakom segmentu poslovanja, prema preporukama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo, provodi specijalne higijenske i sigurnosne mjere u svrhu dodatne zaštite zdravlja gostiju i osoblja hotela.

arhiva hotela Esplanade

Natpisi sa smjernicama o pravilnom ponašanju, temeljito i učestalo pranje te dezinficiranje ruku, prostora i površina, održavanje fizičkog razmaka, razmak među stolovima, provjetravanje prostora, obveza nošenja rukavica i maski za osoblje, poseban raspored rada samo su neke od mjera predostrožnosti koje se provode radi sprječavanja širenja virusa. Pritom se prate i najnoviji tehnološki trendovi, pa je tako gostima omogućeno beskontaktno preuzimanje jelovnika i dnevnih novina na vlastiti pametni telefon, a putem hotelske mobilne aplikacije moguće su jednostavne narudžbe za sobnu poslugu i preuzimanje daljinskog upravljača za pametni TV u sobi. Nudi se i beskontaktno plaćanje na recepciji koja je opremljena posebnim pregradama.

Health Club i usluga vožnje limuzinom provode stroge mjere opreza u svrhu zaštite zdravlja, a sobe se nakon odlaska gostiju temeljito čiste, prozračuju i stavljaju u 48-satnu izolaciju. Gostima se tako nastoji osigurati komfor boravka uz najviši stupanj higijenskih standarda, ujedno pružajući jedinstven osjećaj glamura i luksuza po kojem je hotel poznat.

arhiva hotela Esplanade

„U ovim neizvjesnim vremenima, dok se ljudi još pomalo boje putovati, snimili smo promotivni video kojim nastojimo potencijalnim gostima približiti ono što nudimo – a to je kombinacija osjećaja sigurnosti, ozračja luksuza i posebnog Esplanadina šarma uz najviši stupanj posvećenosti detaljima” istaknuo je direktor hotela Ivica Max Krizmanić i dodao: „U hotelu vlada pozitivno ozračje i vidi se pomak u poslovanju od 11. svibnja kada smo ponovno otvorili svoja vrata gostima. U prvim danima goste smo doslovce mogli nabrojiti na prste jedne ruke, a danas već bilježimo i do 20% popunjenosti, što je svakako obećavajuće. Kako se otvaraju granice, nadamo se da će se rast nastaviti. Međutim, teško je predvidjeti što nam donosi budućnost, a to se vidi i u rezervacijama koje pristižu ad hoc, odnosno danas se rezervira za sutra. Za usporedbu, prošle godine u ovom razdoblju (svibanj – lipanj) ostvarili smo više od 3000 noćenja, a ove godine tek nešto više od 400 noćenja. U posljednjih mjesec dana najviše gostiju pristizalo nam je iz Hrvatske (28%) i susjednih zemalja, Srbije (12%), Njemačke (10%), pa čak i SAD-a (5%) te Velike Britanije (4%), i to uglavnom radi posla”, rekao je Krizmanić.


arhiva hotela Esplanade

“Ostalo su turisti, pojedinci, a grupâ trenutačno nema i vjerojatno ih neće ni biti tako skoro. Najava za sljedeću godinu ima, ali pristižu sramežljivo jer je teško znati što će se događati u budućnosti i kakva će biti zdravstvena situacija u svijetu. Ovo je jubilarna godina – hotel slavi 95. rođendan, pa smo za goste pripremili i neke rođendanske poslastice poput Esplanadinih štrukli za dvoje u Le Bistrou ili Orient Express poslijepodnevnog čaja na terasi Oleander, za svega 95 kn za dvoje, dok za Zagrepčane imamo posebnu ponudu noćenja s doručkom za samo 95 EUR za dvije osobe. S obzirom na to da nam upravo zbog ovih ponuda stiže dosta gostiju, odlučili smo produljiti akcije na cijelu godinu i tako počastiti svoje goste. Restorani su dobro popunjeni, ljudi su željni druženja, a vidi se i povećanje broja privatnih i poslovnih događanja, što nas svakako ohrabruje i daje nam vjetar u leđa. Nadamo se da će situacija ostati povoljna kako za nas tako i za naše goste”, dovršio je direktor. 

Komentari

loading...