Facebook, za razliku od Reddita, sa sobom ne nosi veo anonimnosti za korisnike. Već dugi niz godina situacija je jasna, vaš Facebook profil bi morao biti istog imena kao i vaša osobna iskaznica. Anonimnost nije u fokusu, pa je i oprez na nešto višem nivou nego u slučaju sve popularnijeg ‘virtualnog’ kafića u kojem se razmjenjuju stavovi i mišljenja.
Tako je na kvartovskoj grupi posvećenoj Gajnicama osvanula podulja poruka jedne umirovljenice koja tvrdi da je lokalna udruga, koja između ostalog organizira i dnevne izlete na more, nju osobno pokušala ‘preveslati’ za punih 20 eura. Mi prenosimo najbitniji dio njene poruke koja je naišla uglavnom na kritike, rijetki se slažu da je ovakva javna prozivka pravična.
“Htjela bih s vama podijeliti jedno jako loše iskustvo, kako je na žalost završilo da sam se razočarala u gospođu Snježanu koja vodi udrugu Matica Vrapče i organizira putovanja po Hrvatskoj, a najviše ljetom na more. Naime, bila sam nekoliko puta s tom grupom na moru i imali smo prekrasne trenutke u autobusu”, započela je. U nastavku pak pojašnjenje kako je došlo do razočaranja koje je ujedno i motiv pisanja ovakve poruke.
Tvrdi da je novac dobila, ali je ipak razočarana
“Uplatila sam u Udruzi 20 eura ovo proljeće za put u Plitvice koji je bio otkazan zbog lošeg vremena i dogovoren za tjedan dana kasnije. U porukama preko Whatsappa, gospođa Snježana je obećala da će mi vratiti 20 eura, jer nisam mogla taj vikend putovati, tu je naša komunikacija završila. Kasnije sam je dva puta nazivala ali se nije htjela javiti.
Kad sam htjela rezervirati put na more u srpnju i pitala je za točno tih 20 eura, da mi ne mora vratiti nego da bude uplata – gospođa je tvrdila da je novac propao i da zaboravim. Prepiska je išla kroz dan preko mobitela, gdje me je navlačila da dođem u udrugu njezinoj zamjenici ali da novac ne mogu dobiti natrag ‘jer nisam našla zamjenu za put u Plitvice'”, nastavila je i navela da je novac na kraju ipak dobila nazad.
“Tek kad sam joj poslala screenshot njezine poruke da mi je obećala vratiti 20 eura čim je otkazala putovanje – tražila je broj moje kartice da mi pošalje novac. Jako sam se razočarala. Od njezinog izbjegavanja poziva, do laganja, i pravljenja budalom. Eto, samo upozorenje, da ne ostanete isto tako iznenađeni”, zaključuje.
(Foto: Ranko Suvar / CROPIX)
Kvartovska grupa brani Udrugu
Zanimljivo, većina članova grupe je stalo u obranu udruge, pišu kako oni nisu imali loša iskustva, dapače. “Meni je uredno vraćen novac kad nisam mogla putovati tako da mislim da je došlo do nesporazuma. Pozdravljam gospođu Snježanu i ostale članove i svima sve najbolje”, piše prva braneći gospođu Snježanu.
S njom se slaže i većina ostalih komentatora. Pišu kako je zaslužila biti blokirana. “I treba vas blokirati. Svaki su dan dežurni u uredu dođite i to riješite, a ne da pljujete na društvenim mrežama po bilo kome!”, ocijenio je. Za drugu čitateljicu je stvar jasna, odnosno problema nema, pogotovo jer je novac dobila.
“Koliko vidim gospođa je pošteno vratila novčanik! Za propalo putovanje se rijetko dobiju novci Nazad! Dobije se zamjenski termin”, upozorila je. Ipak, ima i onih koji staju u obranu umirovljenice. Kažu da je novac dobila nazad, ali tek nakon izvršenog pritiska. “Ovdje nigdje ne vidim da ju gospođa blati već piše da se razočarala. Baš naprotiv piše pozitivne stvari o gospođi od putovanja do vraćanja tatinog novčanika”, napisala je.
Javila se prozvana predsjednica
A što kaže prozvana? Kontaktirali smo predsjednicu Udruge Matica Vrapče koja nam je spremno pojasnila što se točno dogodilo. “Gospođa je dobila novac iz mog džepa. Zašto? Naime, da dobijete novac nazad za uplaćeno putovanje, trebate naći zamjenskog putnika. Ta osoba koja je trebala ići umjesto nje na kraju nije išla na izlet što tehnički znači da nema pravo na povrat.
Ja sam njoj novac vratila iz vlastitog džepa”, rekla nam je Snježana Vidaković. Kaže da nije bilo nikakve namjere ikoga prevariti. Isto tako, rečeno nam je da termin putovanja na Plitvice nisu promijenili sami proizvoljno, već je sami NP bio u predviđenom terminu zatvoren zbog nevremena.
Nevidljiva bolest pogađa milijune: ‘Tri dana bez svjetla, bez zvuka, bez života’
