Koliko puta se nađemo u situaciji da dok čekamo strpljivo svoj red, netko uleti s rečenicom “ja ne moram čekati” ili “ja imam pravo”? To se dogodilo i Zagrepčanki koja je bila na pretragama i pregledu sa sinom u Klaićevoj bolnici u Zagrebu.
“Sat je već prošao od našeg dolaska. Moj sin je sjedio kraj mene, umoran, ali se nije žalio. Oko nas su bila djeca različitih uzrasta, neka vidno bolesna, druga samo umorna, ali svi su čekali svoj red. Vrata su se otvorila i ušla je žena s već gotovo odraslim dječakom, ima sigurno 14 ili 15 godina. Pogledala je oko sebe, primijetila koliko nas je i odmah se zaputila prema sestri. Mi stvarno ne možemo čekati, rekla je bez oklijevanja. Moj sin ide samo na kontrolu, on nije bolestan i ne želim da ovdje pokupi nešto. Djeca doslovno kišu i pljuju svuda, ovo nije higijenski. Ne mora udisati sve te bakterije i viruse”, priča nam šokirana Zagrepčanka.
“Svi su bili umorni i strpljivo, bez obzira kojeg su uzrasta, mirno čekali svoj red, ali nije prvi put da netko pokuša preskočiti red pod izlikom zdravog djeteta. Sestra je mirno objasnila da liječnik zove redom i da ne može preskakati. Kontrola ili ne, svi moraju čekati, a gospođa je odmah postala glasnija”, opisuje Zagrepčanka.
‘Ovo je javna bolnica gdje se prima po hitnosti’
“Ali zar ne vidite kako ovo izgleda? On je zdrav, vi ćete mi ga ovdje razboljeti. Ne dolazi u obzir da sjedi sat vremena u ovom kaosu. On ide unutra kod liječnika“, kaže naša sugovornica. “Bilo je poprilično neugodno. Dječak nije rekao ni riječ. Izgledao je kao da bi radije bio bilo gdje drugdje. Pogotovo jer se većina roditelja pobunila i „gospođi“ odbrusila da izvoli čekati, da je problem u njoj, a ne u djetetu“, kaže naša sugovornica.
“Naravno da je nju naljutilo naše negodovanje jer, kako nam je svima rekla, ovo se kod privatnika ne događa. I vjerojatno je tako. Na to sam joj rekla da je pogriješila zgradu, ovo je javna bolnica gdje se prima po hitnosti i kako ste naručeni, a ne kako vi izvolijevate jer se vama ne da čekati”, priča Zagrepčanka. Sestra joj je ponovno mirno objasnila da svi čekaju prema redu, da je gužva i da nema izuzetaka osim hitnih slučajeva. Svaki roditelj koji se nalazio u čekaonici bi požurio red, ali to ne funkcionira tako.
“Neki ljudi jednostavno ne vole čekati, ali red je red. Ako svi strpljivo sa svojom djecom čekamo može i dotična. Stavljanje sebe u nadređeni položaj gdje smo svi jednaki jednostavno nije prihvatljivo. Vrijeđanje ljudi koji tamo rade i nas koji smo kao „jadni“ jer nismo u privatnoj bolnici je neprihvatljivo. Srećom sestra, a ni liječnik nisu popustili i „gospođa“ je kao vreća sjela na kraj čekaonice buljeći u svoj mobitel uopće ne obraćajući pažnju na svog sina kojem je bilo vidljivo neugodno”, kaže naša sugovornica.
Stigao u Zagreb pa ogorčeno opisao ‘istinu’ o tramvajima: ‘Imam takav dojam’
