Kupovina prije početka škole napunila je trgovine diljem grada, no jednoj Zagrepčanki se kupovina pretvorila u noćnu moru. Zagrepčanku, koja je s djetetom posjetila jedan zagrebački šoping centar umjesto lijepo složenih kolekcija, čiste garderobe i ugodnog ambijenta, dočekali su je, kako kaže, prizori horora.
“Došla sam s djetetom u kupovinu, kako to obično radimo prije početka škole, a ono što nas je dočekalo bilo je užasno! Odjeća je ležala po podu, na vješalicama je vladao potpuni nered, komadi su bili pobacani posvuda. U garderobama… ne znam kako da to opišem, okrenuo mi se želudac. Bilo mi je zlo od pogleda na garderobe”, prepričava naša čitateljica.
Kaže da su garderobe izgledale kao da ih nitko mjesecima nije čistio i da joj je bilo neugodno pustiti dijete unutra. “Stolice su bile masne i zamazane, na njima su se gomilale hrpe odjeće, na vješalicama su bile nabacane hlače, majice. Po podu su se vukle nakupine prašine, vlakna, dlake… čak su se vidjele prave ‘mačke’ od prašine. Zidovi flekavi, ogledala mutna, a po podu tragovi cipela i mrlje nepoznatog porijekla. Osjetila se i težina u zraku, kao da je prostorija zagušljiva i neprovjetrena. Bila sam šokirana i užasnuta”, kaže naša sugovornica.
Tko bi trebao brinuti o čistoći garderoba
Dodaje kako ju je posebno pogodilo to što su trgovine bile prepuna kupaca, a nitko nije brinuo o higijeni i redu. “Ljudi su hodali preko odjeće koja je pala na pod, dječja kolica su prolazila kroz prašinu, a nitko nije ništa podizao. Imala sam osjećaj kao da sam u skladištu na rasprodaji, a ne u modernom šoping centru”, kaže zgranuta Zagrepčanka.
Zgrožena stanjem, odlučila je upozoriti prodavačice na neurednost, očekujući barem razumijevanje ili ispriku. No njihov odgovor dodatno ju je razočarao.
“Rekle su mi da to nije njihov posao i da za to nisu plaćene! Ostala sam u nevjerici. Ako to nije njihov posao, čiji je? Zar bilo koja trgovina može sebi dopustiti ovakvu prljavštinu i neurednost u garderobama?!”, pita se ogorčena Zagrepčanka.
Majka iz Zagreba ostala u potpunom šoku pa upozorila: ‘Ta osoba mirno spava’
Visoke cijene, a usluga ispod standarda
Naša sugovornica kaže kako nije mogla vjerovati da se brendovi koji imaju trgovine u šoping centru, koji imaju visoke cijene i redovito pune trgovine, ne brinu za osnovne stvari poput čistoće i urednosti. “Ne tražim luksuz, ne očekujem crveni tepih, ali minimum higijene mora postojati. Ako plaćam majicu par desetaka eura, ne želim je pokupiti s prašnjavog i prljavog poda! Ovo je sramota za trgovinu, za šoping centar”, kaže nam zgranuta Zagrepčanka.
Ovo iskustvo još jednom otvara pitanje održavanja higijene u velikim trgovačkim centrima i odgovornosti trgovaca prema kupcima. Sve više građana dijeli slična iskustva, a društvene mreže znaju biti pune fotografija i komentara razočaranih kupaca.
“Plaćamo visoke cijene, a dobijemo uslugu ispod svakog standarda. Ako trgovine ne mogu zaposliti dovoljno ljudi da održavaju red i čistoću, neka barem smanje cijene, jer ovo što sada nude je ispod svakog nivoa”, komentira naša čitateljica.
