Jedan Zagrepčanin podijelio je s nama neugodno iskustvo koje je doživio nakon što je naručio taksi vožnju putem Bolt aplikacije od adrese stanovanja do Doma zdravlja u Šarengradskoj, kamo se zaputio s bolesnom kćeri kojoj je zbog uklještenja živca u leđima hitno trebao pregled.
Kako nam je čitatelj pojasnio, on je s kćeri išao na pregled kao pratnja, budući da se ona zbog prevelikih bolova nije mogla samostalno kretati te je stoga pozvao taksi kako bi što prije stigli k liječniku, no kada je taksist stigao, doživjeli su nešto čemu se nisu nadali.
Ogorčeni Zagrepčanin požalio što je sjeo u taksi: ‘Majstor vas je zavaljao’
“Taksi sam naručio oko 16.30 od adrese stanovanja do Doma Zdravlja MUP kako bih odveo na pregled bolesnu kći kojoj se ukliještio živac u leđima. Nakon što sam kći posjeo na stražnja sjedala taksija, pokušao sam otvoriti suvozačka vrata i sjesti ispred kako bi ona imala iza više mjesta. Međutim, vozač nije htio otključati prednja vrata niti maknuti svoju jaknu sa suvozačkog sjedala te sam ga kroz otvoren prozor pitao smijem li sjesti naprijed, na što je on odbrusio da ne smijem”, priča nam sugrađanin.
“Na moje pitanje ‘zašto’ odgovorio je ‘moj auto, moja pravila’. Ostao sam zatečen i sjeo iza, na što je moja kći rekla vozaču da je nekulturan i da će dobiti prikladnu ocjenu i prijavu. On je na to rekao ‘ako vam se ne sviđa izađite iz automobila’, na što moja kći odgovara da ‘se ponaša kao mulac (što vjerojatno i jest) i da će ga za par godina biti sram ovakvog ponašanja’.
‘Vozač je bio Hrvat’
Nakon toga, mladić staje usred ceste, na pola puta do Doma zdravlja, i govori meni i bolesnoj kćeri da izlazimo iz automobila, što smo mi i učinili i rekli da mu slijedi prijava , na što on prijeti da će on prijaviti nas. Moram napomenuti kako smo posljednjih dana ja i kći više puta zbog njenog narušenog zdravlja koristili taksi na istoj relaciji, gdje je ona svakodnevno išla na preglede i injekcije, i nismo imali ikakvih problema. Zanimljivo je da su nas uglavnom vozili strani radnici koji su bili ljubazni i kulturni i čak su izlazili iz automobila otvarajući vrata mojoj kćeri poput džentlmena da joj pomognu napustiti vozilo kada su vidjeli da ju boli. No, ovaj put nas je pokupio Hrvat”, rekao je i dodao:
Zagrepčanin naručio taksi pa se šokirao: ‘Ne mogu shvatiti što je vozača nagnalo na to’
“Uz to, iznos za vožnju je bio skinut unatoč poviše opisanom incidentu. Odmah sam kontaktirao Bolt, koji mi je refundirao novac uz obećanje da će vozač biti sankcioniran. Međutim, moram napomenuti kako mi je taj novac svakako trebao biti refundiran jer se vožnja nije dogodila, a nikakvu povratnu informaciju o provedenoj sankciji za ponašanje vozača nisam dobio te je korisnička podrška samo poslala obavijest ‘da je slučaj riješen’ jer sam pristao na refundaciju sredstava, što je za njih valjda dovoljno dobro rješenje problema, ali ne i za mene. Danas smo to bili moja kći i ja ,ali sutra to može biti netko drugi, s možda još većim i hitnijim zdravstvenim problemom”, priča nam.
Poslali smo Boltu upit s molbom za očitovanjem o slučaju te ćemo njihov odgovor objaviti čim ga dobijemo.
