Ukoliko imate pitanje na koje ne možete od institucija nikako dobiti odgovor, javite nam se u rubriku ‘Vi pitate, mi odgovaramo’, a mi ćemo za vas pokušati doznati informacije koje vam trebaju. Pisati nam možete na mail [email protected].
Neobična situacija se dogodila nedavno na Laništu. Naime, stanari su dobili ogromne račune za potrošenu vodu. Razlog visokim računima je povećana potrošnja vode. Kako je moguće da je na adresi Lanište 26 došlo do gubitka čak 10.000 kubika vode, a da Vodovod i odvodnja o tome nije ranije obavijestio korisnike, pitaju se stanari na ovoj adresi.
„Mi smo po računima saznali da je iscurilo nešto manje od 10.000 kubika vode, što iznosi dva olimpijska bazena i za to Vodovod proglašava odgovornim stanare, odnosno nas u 52 stana u Laništu 26. Ne znamo ni gdje se nalazi taj šaht, niti gdje se nalazi vodomjer. Taj je šaht pod ključem i mi nemamo uvid gdje je to niti smo ikada znali da to postoji, niti smo imali pristup tom vodomjeru“, kaže nam stanar Laništa 26.
Dodatno, traže pojašnjenje na temelju kojih su očitanja izdani računi od 250 do čak 800 eura po stanu te je li ViO prethodno provjerio ispravnost vodomjera i instalacija prije slanja računa i pokretanja ovrha. Ključno je pitanje i gdje je točno došlo do gubitka unutar instalacija zgrade, što bi značilo odgovornost suvlasnika, ili na javnom dijelu mreže, za što bi odgovornost snosio ViO.
Stanarima stigle ovrhe
„Došao nam je ogroman račun, na koji smo mi uložili prigovor i tražili smo da se taj račun obriše jer je neosnovano da nas terete za iznos koji otprilike iznosi godišnju potrošnju vode po stanu. Ne samo da smo odbijeni nego su došle i opomene pred ovrhu“, kaže naš sugovornik.
Dakle, stanare posebno zabrinjava zašto su ovrhe pokrenute i prema onima koji nisu imali nikakvu stvarnu potrošnju niti su mogli utjecati na kvar te je li prije ovrha postojao pokušaj mirnog dogovora. Na kraju, traži se i odgovor postoji li mogućnost obustave ovrha dok se slučaj ne razjasni i ne utvrdi stvarna odgovornost.
„To se danas može dogoditi bilo kome, a pojma nemaju da su za to odgovorni. Nitko ne jamči da se to negdje ne događa“, kaže stanar Laništa.
ViO korisnicima može umanjiti dugovanje
„Vodoopsrkba i odvodnja primijetila je neuobičajenu potrošnju vode na predmetnoj lokaciji prilikom kontrolnog očitanja vodomjera dana 24. listopada 2024. godine, kada su djelatnici uočili curenje vode iza glavnog vodomjera zgrade, što spada u internu vodovodnu instalaciju višestambenog objekta. Odmah po uočavanju nepravilnosti, u cilju smanjenja gubitaka vode te što bržeg uklanjanja kvara od strane suvlasnika, ViO je predstavniku suvlasnika poslao obavijest o uočenoj situaciji“, rekli su nam u Vodoopsrkbi i odvodnji.
Kao javni isporučitelj vodnih usluga, ViO je nadležan za distribuciju vode do glavnog vodomjera u objektu priključenom na sustav javne vodoopskbe, kao i za održavanje javne vodoopsrkbne infrastrukture, dok su pojedinačni korisnici dužni održavati ispravnost interne vodovodne instalacije iza glavnog vodomjera te vodomjerno okno, kažu u ViO.
„Radi smanjenja negativnih efekata kvarova na internim instalacijama korisnika, što je ovdje slučaj, ViO korisnicima može umanjiti dugovanje nastalo zbog prekomjerne potrošnje vode. Predstavnik suvlasnika već je podnio zahtjev za otpis vodnih usluga koji će u narednom periodu, prema propisanoj proceduri, razmotriti Komisija za otpis vodnih usluga, a dospjelost obveza korisnika odgađa se do donošenja odluke navedene komisije“, poručuju stanarima na Laništu iz Vodoopsrkbe i odvodnje.
