Neugodno iskustvo koje je nedavno doživio u zagrebačkom kafiću na zapadu grada, opisao je jedan Zagrepčanin. Kako navodi, konobarica u kafiću nije htjela uzeti kovanice u iznosu od jednog, dva i pet eurocenti.
“Pijem čaj u kafiću u Palinovečkoj, na trgiću preko puta Pointa. Kako sam iskrcao eure za novine, ostao mi je euro ostatak po 20 i 10 centi te oko 30 centi u kovanicama od po dva centa. Konobarica mi je rekla da joj je gazda rekao kako ne uzimaju te kovanice jer ih, navodno, Fina i banka ne primaju”, opisao je Zagrepčanin na početku te je dodao i da je zaprijetio inspekcijom.
“Rekao sam da ću zvati inspekciju jer moraju uzeti sav novac u opticaju. Kad je vidjela da neću popustiti, ipak je uzela novac. Tražio sam broj gazde, a ona je rekla da ga imam na stranicama kafića. Nazvao sam, ali se nitko nije javio. U Konzumu, primjerice, normalno uzimaju i cent i dva i pet”, opisao je Zdravko iz Zagreba za Dnevno.hr.
‘Trgovci bi trebali prihvaćati sve apoene eura’
Iz Hrvatske narodne banke (HNB) objasnili su da važeći propisi ne propisuju točno kako se mora provesti plaćanje gotovim eurom, odnosno ne određuju može li trgovac uvjetovati koje će točno apoene primati.
“Mišljenja smo da bi trgovci trebali prihvaćati sve apoene eura pri izvršavanju plaćanja gotovim novcem, osim ako pritom ne postoje objektivne okolnosti vezane za praktičnu primjenu u poslovnoj praksi, koje uvjetuju u pojedinim slučajevima odstupanje od navedenog. Primjerice, nedostatak gotovog novca eura u blagajni za uzvratiti, slučaj disproporcije uobičajenog iznosa koji se plaća kod tog trgovca i nominalne vrijednosti novčanice kojom se plaća ili ako tehničke mogućnosti prodajnog mjesta ne omogućuju prihvat svih apoena (samoposlužni uređaji za naplatu roba i usluga) i tome slično”, navode iz HNB-a.
Također, HNB podsjeća i na Preporuku Europske komisije br. 2010/191/EU, prema kojoj bi prihvaćanje euronovčanica i kovanica trebalo biti pravilo, dok bi odbijanje trebalo biti iznimka i dopušteno samo iz razloga ‘dobre vjere’, primjerice, ako trgovac nema kovanice za uzvratiti. U slučaju da se građani susretnu s odbijanjem gotovinskog plaćanja mogu, prema HNB-u, prijaviti slučaj Državnom inspektoratu Republike Hrvatske, putem elektroničkog obrasca na službenim stranicama Inspektorata ili poštom.
