Ukoliko imate pitanje na koje ne možete od institucija nikako dobiti odgovor, javite nam se u rubriku ‘Vi pitate, mi odgovaramo’, a mi ćemo za vas pokušati doznati informacije koje vam trebaju. Pisati nam možete na mail [email protected]
Javio nam se čitatelj iz Lučkog s problemom koji se tiče pražnjenja septičkih jama na tom području. Kako kaže od 1. svibnja 2024. godine, prema odluci gradonačelnika Tomislava Tomaševića i gradskog vijeća, uslugu pražnjenja i odvoza komunalnih otpadnih voda iz individualnih sustava odvodnje preuzela je javna tvrtka Vodoopskrba i odvodnja d.o.o. Međutim, od tada mještani su suočeni s ozbiljnim problemima jer septičke jame nisu redovito pražnjene, što je značajno narušilo kvalitetu njihovog života.
Ranije su privatni koncesionari pružali ovu uslugu, no zbog odluke grada ta je opcija ukinuta. Sada je Vodoopskrba i odvodnja d.o.o. jedini ovlašteni isporučitelj prema Zakonu o vodama i Zakonu o vodnim uslugama.
Nažalost, kako kaže naš čitatelj čini se da ova tvrtka nema dovoljno kapaciteta, ljudstva i strojeva za pravovremeno obavljanje ove usluge. Zbog toga se mještani suočavaju s dugim čekanjima od više od mjesec dana na pražnjenje septičkih jama, dok su ranije privatni koncesionari to rješavali unutar jednog do tri dana.
Nitko se ne odaziva na pozive stanovnika
Posljedice su ozbiljne, kaže naš čitatelj, u nekim slučajevima septičke jame se prelijevaju u okoliš, što trajno zagađuje okolinu i podzemne vode, ugrožavajući zdravlje i sigurnost ljudi. Mještani su ogorčeni jer su, umjesto obećanog poboljšanja usluga, sada suočeni s još većim problemima.
Navodi kako pune septičke jame uzrokuju začepljenje odvodnih cijevi, stvarajući dodatne troškove i nevolje koje ranije nisu postojale.
Mještani tvrde da se cijelo ljeto nitko ne odaziva na njihove pozive, zbog čega pitaju kada će se konačno krenuti s redovnim pražnjenjem septičkih jama i zašto se to do sada nije činilo. Njihova frustracija raste jer, unatoč njihovom trudu da pravovremeno zatraže uslugu, moraju čekati više od mjesec dana dok se ne pojavi ekipa za pražnjenje.
Država će uskoro neke udariti po džepu, Zagrepčanin poručio: ‘Očajan sam i ogorčen’
Pražnjenje septičkih jama se obavlja po hitnosti
Iz Zagrebačkog holdinga su odgovorili da od 1. svibnja 2024. godine Vodoopskrba i odvodnja provodi besplatnu uslugu pražnjenja septičkih jama svakodnevno u dvije smjene. Besplatna usluga za građane rezultirala je povećanjem broja unaprijed predanih zahtjeva za pokrivanje potrebe pražnjenja jama tijekom cijele godine.
„Zbog tih razloga pražnjenje septičkih jama ne obavlja se po redoslijedu zaprimljenih zahtjeva, već po hitnosti. Usluga je do sada izvršena bez evidentiranih slučajeva prelijevanja. Ako se ne radi o hitnom pražnjenju, najveći broj pražnjenja realizira se u roku od dva do četiri tjedna“, kažu u Holdingu.
Nadalje na području Zagreba ViO je od 1. svibnja realizirao 1.475 zahtjeva za pražnjenjem. Također, ViO je po preuzimanju obavljanja ove djelatnosti krenuo i u izradu registra korisnika, pri čemu su po svakom zahtjevu radnici izlazili na teren i evidentirali lokacije sabirnih jama, izvidjeli njihov položaj te prikupljali ostale informacije potrebne za izvršavanje usluge.
