Odlazak u banku ljudima nije izlet. Obično se radi o životno važnim stvarima te su svi, razumljivo, vrlo osjetljivi na ophođenje i uslugu koju im pruže djelatnici banke. Brojni primjeri svjedoče kako zadovoljstvo uslugom neke od banaka koje posluju u Hrvatskoj ne ovisi samo o visini kamata na kredite i štednju, kreditnoj politici ili nekim … Nastavi čitati Bahata zagrebačka bankarica zagorčala život Damiru: ‘Pukao sam, tko će sad naći taj novac’