Hrvatska pošta jedna je od tvrtki na račun kojih redovno stiže velik broj kritika i opisa raznih slučajeva na koje se ljudi žale. Brojni su se građani žalili jer im pošiljke ne stižu na vrijeme, a drugi pak oko dostave paketa. Zato je baš iznenadio slučaj jednog Zagrepčanina koji nam se javio kako bi pohvalio svog poštara i praksu Hrvatske pošte.
Ispričao je kako je u njegovom slučaju bila riječ o dostavi paketa u kojem je bio proizvod koji je naručio iz jedne web trgovine.
“Iako sam se ranije žalio i imao prigovora na rad Hrvatske pošte, ovaj put pošteno je da ih i pohvalim kad su zaslužili. Naručio sam neku igračku preko interneta i već sam se pomirio da ću, ako paket šalju Hrvatskom poštom, dugo čekati i da će me samo iznenada u kasliću dočekati obavijest da si dođem po paket u poslovnicu pošte u roku od pet dana”, počeo je priču pa nastavio kako se ipak na kraju jako ugodno iznenadio.
Odlična vijest za umirovljenike: Kreću isplate koje će im podebljati novčanike
Halo, ovdje poštar
“Kupovinu sam obavio 19. studenog i već sam se pomirio da će biti dobro ako paket stigne do kraja mjeseca, ali gle iznenađenja, već 22. studenog sam putem maila i jedne aplikacije dobio informaciju da je paket stigao u poštu i da će mi ga uskoro isporučiti.”
Osim brzine i obavijesti koje je dobio, kaže, najveće iznenađenje je bio potez njegovog poštara.
“Totalni šok mi je bio već sljedeći dan, i to u subotu ujutro 23. studenog. Nikad to još u životu nisam doživio od poštara. Naime, zazvoni mi telefon, nepoznat broj. Javim se, kad s druge strane kaže: ‘Halo, dobar dan, ovdje poštar, imam paket za vas. Ako ste kod kuće da vam dostavim, ako ne onda ću vam ostaviti ceduljicu u kaslić’. E, tako se to radi, a ne kao ranije kad me samo u kasliću dočekao papirić da si dođem po paket u poštu”, zaključio je.
Povećali plaće
Hrvatska pošta danas zapošljava oko 8700 radnika, od čega je 3112 poštara. A očito je da paralelno uz kritike koje se čuju, poboljšavaju svoje usluge u skladu s tehnološkim rješenjima i u smjeru boljeg korisničkog iskustva.
Iz Hrvatske pošte pohvalili su se kako je državna tvrtka prošle godine zabilježila 13,6 milijuna eura dobiti, što je čak 1270 posto više nego pretprošle godine. Prihodi kompanije porasli su za 270 milijuna eura, odnosno 11 posto više nego 2022. godine.
U isto vrijeme Hrvatska pošta se već neko vrijeme bori s manjkom radnika pa su ove godine povećali plaće za poštare na više od tisuću eura bruto.
