Mnogi će reći da to nije moguće i da je riječ o nesporazumu, ali priča iz jedne pekarnice, odnosno njene poslovnice u Puli je dobila novi nastavak. Nakon što se na Facebook stranici “Halo, Inspektore” pojavila priča o diskriminaciji kupaca na temelju njihovih godina, javnost je reagirala, i to do mjere da se priopćenjem oglasila i PR služba pekarnice u kojoj se navodno dogodio cijeli slučaj.
A što se točno dogodilo? Ranije u petak su na istoj stranici opisali su pa zatim naveli da je umirovljenica doživjela ‘grubo šikaniranje’ djelatnice u jednoj od pekarnica. “Zašto? Njezin odgovor je bio: “Jer negativno zračite”. Stara sam. 74 godine imam. S penzijom od 500 eura i bolesna s obiteljskim problemima i da hoću ne mogu “pozitivno zračiti”.
Njeno ponašanje je bilo čista diskriminacija temeljem izgleda, spola i dobi”, opisala je umirovljenica, navedeno je u objavi. Pekarnica je ubrzo poslala priopćenje, evo što u njemu stoji. “Mlinar je upoznat sa navedenom situacijom te je stupio u izravan kontakt s navedenim kupcem”, stoji na početku kratke poruke.
Obaviještene su nadležne interne službe
“Briga o kupcima jedno je od temeljnih načela poslovanja Mlinara te u svakodnevnom radu težimo osigurati profesionalnu, korektnu i pristupačnu uslugu svim kupcima, bez iznimke.
U cilju osiguranja najviše razine kvalitete usluge o navedenoj situaciji obaviještene su nadležne interne službe te će ista biti obrađena u skladu s propisanim postupcima,” zaključili su.
Iz spomenute udruge dodaju kako su kontaktirali i pučku pravobraniteljicu, te da će prenijeti njeno očitovanje čim ga dobiju. Jasno, kupci su razočarani, pokazali su to spremno i u komentarima. No, neki joj ne vjeruju. “Iskreno, uopće joj ne vjerujem. Ima li svjedoka? Da nije bijesna što joj je galeb oteo kupljeno?”, pitao se jedan pratitelj njihove stranice.
U omiljenoj pekarnici baka doživjela nezamislivo: ‘Samo zato što sam stara i bolesna’
