Popularni švedski lanac trgovina namještaja IKEA testira dva nova dizajna trgovina koji bi mogli u potpunosti promijeniti način kupovanja, piše Wall Street Journal.
Ikeini dizajneri se igraju s idejom njegovih prepoznatljivih salona labirinata, a sve radi zadržavanja kupaca u svojim centrima u doba internetske trgovine.
Ovog je mjeseca otvorena obnovljena trgovina u Šangaju kako bi se testirao novi “format buduće trgovine“, prostor u kojem posjetitelji mogu provesti sate radeći i druge stvari osim kupovine.
Tako IKEA, uz izložbene salone i kupovinu sitnica, planira imati prostore poput amfiteatara u kojima će se ljudi družiti, restorane koji prezentiraju održive prehrambene prakse te “Maker’s Hub” u kojem osoblje pomaže kupcima popraviti stare ili sastaviti nove proizvode.
IKEA u četvrtak otvara i novu trgovinu u Beču pod nazivom Click&Meet koja će imati pet katova i kafić na krovu. U njoj će se moći kupiti dodaci i manji namještaj, dok će se veći predmeti naručivati za kućnu dostavu idućeg dana.
U oba prostora, osmišljena prije pandemije, kupci će moći koristiti svoje telefone za skeniranje predmeta za kupnju tokom šetnje, a moći će ići kojim god putem žele kroz trgovinu.
IKEA je svjesna da sve veće skupine potrošača radije naručuju svoje artikle internetski ili su na to prisiljeni jer nemaju automobile kojima bi prevezli težak namještaj.
Pandemija je potaknula veći broj kupaca da koriste internetsku trgovinu te ih time udaljila od trgovačkih centara i gradskih trgovina.
IKEA-in tradicionalni jednosmjerni izložbeni sustav osmišljen je kako bi kupcima bili predstavljeni gotovo svi artikli koje ta trgovina nudi, čak i ako su došli po samo jedan proizvod.
Novi koncept trgovina omogućuje kupcu da preuzme ili naruči ono po što je došao, prouči ako želi, ali i ode bez potrebe za kretanjem kroz niz drugih proizvoda i setova soba.
Iz tvrtke su dodali kako će sve promjene u trgovinama na drugim tržištima biti uvedene u idućih nekoliko godina.
