Glavobolje s djelatnicima Hrvatske pošte koji pošiljke i pakete ne dostavljaju po tjedan ili dva, a ponekad i mjesec dana, nisu nove. No, ovog ljeta ne prestaju pritužbe građana na poštare koji ne samo da ne zvone dva put, kao što se nekad govorilo, već više ne zvone niti jednom.
Ulovila zagrebačkog poštara u laži: ‘A ja 24 sata doma jer sam trenutno bolesna’
“Prije tri tjedna poslana mi je jedna prioritetna pošiljka iz Trešnjevke, a ja živim u Dubravi. Još uvijek nije stigla. Ne samo to, već nisam dobila ni jedno pismo ili račun već dva tjedna!”, požalila nam se čitateljica iz Gornje Dubrave.
“Ne dolaze pisma, ne dolaze računi, ne dolaze pošiljke. Ljudi dobivaju opomene pred ovrhu zbog toga jer nisu platili račune – ali kako mogu platiti kad ništa ne stiže u sandučić?”, nadovezao se drugi čitatelj.
Uhvatili poštara na djelu
Ista je stvar na svim područjima Hrvatske, a nedostavljeni paketi samo su dio muka koji proživljavaju građani. Kako smo pisali prije nekoliko dana, mnogi poštari se uopće ne trude dostaviti pošiljku na kućna vrata, već samo ostave ceduljicu stanarima – čak i ako su u tom trenutku kod kuće.
Pa je li to moguće: ‘Devet dana sam čekao da paket dođe iz Dubrave u Novi Zagreb’
Jedna je naša čiteteljica uhvatila poštar na djelu dok je to radio. “Ja 24 sata doma, jer sam trenutno bolesna i lažu da me nema”, stoji u jednom komentaru ispod našeg članka”, napisala je.
Pošiljke bi inače trebale stići u roku nekoliko dana, osim više sile i netočno napisane adrese.
Rokovi dostave pošiljki
“Hrvatska pošta uručuje 85% prioritetnih pisama u roku od jednog radnog dana (D+1), odnosno 95% u roku od dva radna dana (D+2). Sve ostale pošiljke uručuju se 95% u roku od tri radna dana (D+3)”, stoji na službenim stranicama pošte.
Oni kojima pošiljka nije stigla na vrijeme mogu se potužiti službi za korisnike HP-a, no mogli bi biti osuđeni na čekanje više od sat vremena prije nego što se javi prvi slobodni agent.
Jedan od glavnih razloga manjka poštara na gradskim ulicama je nedostatak radnika. Pošta je nedavno najavila zapošljavanje novih 100 djelatnika, no problem je u tome što je plaća koju nude poprilično mala za opseg posla koji moraju obavljati. Nudi im se, naime, tek oko 700 eura mjesečno.
SIGEČICA OSTALA BEZ POŠTARA! Otišao je trbuhom za kruhom, građani svoje pošiljke čekali mjesec dana
Koji je razlog masovnog kašnjenja paketa te kad se stvar namjerava stabilizirati upitali smo upitom Hrvatsku poštu, a oni su nam odgovorili smo kako u kvartovima Miroševec i Maksimir, koje smo spomenili kao primjer, nema problema s dostavom.
“U protekla dva mjeseca na području Maksimira i Miroševca nije bilo kašnjenja u dostavi, odnosno dostava pošiljaka se odvija u propisanim rokovima. Kako bismo napravili detaljniju provjeru molimo vas da nam dostavite konkretne podatke poput naziva ulice, broja pošiljke ili adrese korisnika.
Ukoliko dolazi do kašnjenja ili problema s dostavom to nikako nije pravilo, već iznimka”, kazali su nam.
