Ministar pravosuđa, uprave i digitalne transformacije Damir Habijan predstavio je platformu mGrađani i potportal Životne situacije, koji građanima i gospodarstvenicima omogućuju brži i jednostavniji pristup javnim uslugama te učinkovitiju komunikaciju s javnom upravom.
Platforma, financirana kroz Nacionalni plan oporavka i otpornosti, trenutno nudi 20 mobilnih usluga, a postupno će se dodavati i nove. Putem aplikacije korisnici će moći pratiti sudske predmete, statuse upravnih postupaka, poreznu karticu, podatke iz mirovinskog sustava te obvezne naknade za poslovne subjekte.
Aplikacija mGrađani bit će dostupna za preuzimanje na iOS i Android uređajima. Aktivacija aplikacije može se izvršiti na dva načina, putem mobilne aplikacije za koju je potrebna NIAS prijava te putem mobilne aplikacije i računala putem QR koda. Habijan se pohvalio da je novu aplikaciju već aktiviralo 22.883 korisnika.
20 najčešćih situacija u kojima se ljudi mogu naći
Potportal Životne situacije, dostupan na portalu gov.hr, razvijen je u sklopu projekta jedinstvenog kontakt centra i predstavlja novu funkcionalnost e-Građana. Omogućuje građanima jednostavniji i brži pristup informacijama i uslugama na jednom mjestu.
Građani sada mogu pratiti potrebne korake za rješavanje konkretnih životnih situacija, poput kupnje nekretnine, upisa djeteta u vrtić ili postupanja u slučaju smrti u obitelji. Objavljeno je 20 najčešćih situacija raspoređenih u šest područja: zdravlje, državljanstvo i isprave, stanovanje i okoliš, obitelj i život, obrazovanje te promet i vozila.
Novost je integrirani Chatbot/AI asistent koji vodi korisnike korak po korak kroz svaku situaciju. Habijan je podsjetio i na novi nadograđeni korisnički pretinac, uveden krajem lipnja, koji omogućuje građanima i poslovnim subjektima primanje službenih e-poruka s pravnim učinkom, uključujući one koje su se do sada slale poštom uz potvrdu primitka.
Na Trgu najavili prosvjed koji bi mogao odjeknuti Hrvatskom: ‘Želimo pokazati političarima’
Sustav e-građani koristi 2,16 milijuna ljudi
“U ovom trenutku imamo 56 institucija koje šalju e-poruke. Osam institucija je u ovom trenutku koje šalju takve poruke s pravnim učinkom”, istaknuo je. Dodao je i kako je do sada preko tog sustava poslano više od 29.000 poruka s pravnim učinkom.
Ministar pravosuđa, uprave i digitalne transformacije Habijan podsjetio je kako je sustav e-građanin dostupan od 2014. godine te sada ima oko 2,16 milijuna korisnika.
