U zagrebačkoj Kliničkoj bolnici Sveti Duh dvoje pacijenata preminulo je kraljem veljače u čekaonici Hitnoj prijema. Pacijenti su preminuli na ležećim transportnim kolicima u čekaonici, a oni su, kako doznajemo, zbog popunjenosti svih kreveta u opservaciji hitnog prijema, oni su umjesto u bolnički krevet smješteni u ležeća transportna kolica. Obitelj jednog od preminulih angažirala je odvjetnike dok iz KB Sveti Duh kažu kako se nije radilo o nemaru djelatnika.
A kakva su njihova iskustva na hitnim prijemima u zagrebačkim bolnicama otkrili su nam čitatelji na društvenim mrežama.
“Često sam bila pratnja u dosta zagrebačkih bolnica, ali Merkur mi je od svih najbolji. Toliko strpljenja, razumijevanja, toplog ljudskog i profesionalnog pristupa, nigdje nisam vidjela. Sve pohvale i velika zahvalnost”, napisala je jedna čitateljica.
Druga je pak istaknula KBC Sestre Milosrdnice kao pozitivan primjer. “Sve pohvale za Vinogradsku. Bila sam nekoliko puta kao pratnja i mogu reći da su, unatoč velikoj gužvi, svi jako ljubazni i brižni. Doktori stalno obilaze pacijente. Dolaze i u čekaonicu i pitaju ih kako su”, napisala je.
“Vinogradska – spasili su mi život prošle godine, zato im hvala. Ništa drugo nije važno, naravno da sam čekala, naravno da je bilo naporno, ali to su ljudi velikog znanja i velikog srca za taj posao”, bila je još jedna pohvala čitateljice za Vinogradsku.
“Loša! Osobito Sveti Duh. Bahati i bezobrazni mladi liječnici, a ni sestre nisu puno bolje”, svoje je neugodno iskustvo pak podijelila druga čitateljica, a neki su ovu bolnicu i pohvalili.
”Gangrenozna upala slijepog crijeva. Sve pohvale, brza dijagnoza, CT, operacija… Hvala im od srca”, napisala je jedna njihova pacijentica.
“Prije dva mjeseca mi je pukla vena na nozi, suprug me odvezao u KB Dubrava na Hitni prijem. Nakon upisa kratkog čekanja primljena i obrađena, uz ljubaznost doktora sestre od prijema do ambulantne obrade i uputa za dalje. Svaka čast”, stigla je pohvala i za KB Dubrava.
Problemi u komunikaciji
Bilo je primjedbi na komunikaciju s djelatnicima.
“Nemam loše iskustvo s hitnima prijemima, ali ljudi moji, pa kakvo je ono medicinsko osoblje na Svetom Duhu? Pa oni svi od liječnika pa ostalih moraju ići na preodgoj i na edukaciju ponašanja. Pa oni su generalno svi užasno nepristojni. Ja tamo više muža ne vozim po cijenu promjene prebivališta. Katastrofa”, napisala je čitateljica.
“Do sada, iskustva su mi pozitivna. Svi su bili brzi, ljubazni i nisu ‘štedjeli’ na pretragama koje su utvrdile prave dijagnoze”, jedno je od iskustava.
“Uglavnom, Sveti Duh. Zaboravili su mi reći da je mama smještena na odjel. Čekala sam sat i pol dok se nisam usudila pitati. S druge strane, spasili su suprugu život. Sve je dobro, dok ih ne trebamo”, napisala je pak jedna čitateljica.
“Tri puta u životu bila sam na Rebru. Same pohvale i hitnoj i prijemnom na Rebru”, bio je još jedan od pohvalnih komentara.
“Sveti Duh je apsolutno prekapacitiran. Cijeli zapad, jug i jugozapad gravitiraju tamo, a oni imaju, ja mislim, šest kreveta i dva stolca u opservaciji. Na žalost, nije ni čudo da oni koje se ostavi same i nemoćne leže po hodnicima i umiru u njima. Od mislim šest ili osam boxeva za hitan prijem noću rade maksimalno dva. Ne dao Bog doći između 5-7 ujutro, sa smjenom u 6. Nahvatati tada nekog je ravno lutriji. Jugozapadni dio grada definitivno treba novu bolnicu jer se Sveti Duh nema kamo širiti”, smatra jedna Zagrepčanka.
“Na Rebru jako dobri, mladi liječnici ginu na hitnom. Nekada sam čekala nekoliko sati. Zadnji put sam pozvana za 15 minuta zbog hitnosti. Čekaonica je uvijek puna”, stigla je pohvala za Rebro.
“Čeka se satima, ali hitna Vinogradska je ok. Čak je moja mama živjela duže jer su je nebrojeno puta spasili, hvala im za sve”, dodala je jedna žena.
Treba na kraju reći kako je većina komentara bila pozitivna i brojni su čitatelji imali pohvale za liječnike na hitnim prijemima.
