Nakon što je tvrtka Međimurje plin od početka listopada ove godine preuzela od Gradske plinare Zagreb – Opskrbe javnu uslugu opskrbe plinom za stanovnike Zagreba, građani su počeli prijavljivati prve probleme.
Naime, kako navode građani, iako su potpisali da žele ostati kod GPZO-a, na kućne su im adrese nedavno stigle uplatnice i ugovor od Međimurje plina. Također, požalili su se i na to da je iznos računa znatno veći od onog uobičajenog za ovaj period godine.
Zbog cijele smo situacije poslali upit GPZO-u, a njihovo priopćenje prenosimo u cjelosti. “Gradska plinara Zagreb – Opskrba (GPZO) zaprimila je više dojava svojih kupaca da im je tvrtka Međimurje plin na kućne adrese dostavila tri akontacijska računa, za listopad, studeni i prosinac, za trošak opskrbe plinom iako su oni odabrali ostati kupac GPZO-a.
‘Na kućne adrese ćemo poslati obavijest’
Upućujemo one kupce na distribucijskom području Zagreba, Velike Gorice, Zaprešića te općina Brdovec, Pušća, Marija Gorica i Dubravica koji su odlučili ostati kupci GPZO-a, a dobili su navedene račune Međimurje plina, da upute prigovor izdavatelju računa tvrtki Međimurje plin, pritom navodeći da nisu kupci Međimurje plina već da su predali zahtjev za prelazak GPZO-u. Sa svoje strane, GPZO je također uputio dopis HERA-i, obavještavajući ih o navedenoj situaciji, te je zatražio nadzor nad postupanjem energetskog subjekta Međimurje plin.
Zaposlenici GPZO-a i Zagrebačkog holdinga napravili su izniman posao i u kratkom roku obradili veliki broj zahtjeva kupaca koji su odlučili i dalje ostati kupci GPZO-a. No, budući je određen broj zahtjeva došao nakon roka kojeg smo javno komunicirali, oko 3% ukupno obrađenih zahtjeva moralo je biti obrađeno u Registru obračunskih mjernih mjesta (ROMM), koji se vodi kod Hrvatskog operatera tržišta energije (HROTE), nakon 30. rujna 2024. godine, zbog čega je Međimurje plin u sustavu imao pristup podacima tih kupaca, bez obzira na to što su bili u postupku prelaska na GPZO.
Svim kupcima koji su se našli u ovoj situaciji na kućne adrese ćemo poslati obavijest o točnom datumu kada su u ROMM-u zavedeni kao kupci GPZO-a na tržišnoj osnovi. Ujedno, svih 170.000 kupaca GPZO-a će tijekom studenoga od GPZO-a dobiti račune za listopad, te akontacijsku ratu za studeni 2024. godine.
Zagrepčani u nevjerici zbog uplatnica koje su dobili: ‘Znam za koga sam potpisala ugovor’
‘Kupci i dalje mogu prijeći na GPZO’
Važno je da kupci znaju da su oni jedini koji određuju svog opskrbljivača i da je zakonska obaveza svih opskrbljivača da to poštuju, te da kupci i dalje u bilo kojem trenutku mogu prijeći na GPZO.
Podsjećamo i da je više od 170.000 građana, odnosno preko 3/4 ciljanih dosadašnjih korisnika javne usluge opskrbe plinom koju je pružala Gradska plinara Zagreb – Opskrba, predajom zahtjeva i ugovora o tržišnoj opskrbi plinom odabrala ostati kupac GPZO-a, na čemu im se zahvaljujemo”, navedeno je u priopćenju GPZO-a.
