Platforma za zaštitu potrošača halo inspektore i dalje redovito izvještava o sumnjivim proizvodima u trgovačkim lancima koji posluju u Hrvatskoj i slučajevima koje hrvatski građani doživljavaju kupujući razne namirnice. Najnoviji slučaj je s mesom.
“Novi slučaj. Na slici se vidi svinjski vrat s kostima koji je bio pakiran u komadima, na akciji”, počeli su objavu na svom Facebook profilu pa nastavili s detaljima.
“Prilikom obrade, tj. rezanja mesa naišli smo na nekakvu veliku kvrgu koju smo zarezali i iz koje je iscurila nekakva čudna zelena i smrdljiva masa,” požalio nam se Brođanin i prema našoj uputi javio se s reklamacijom.
Riječ je o domaćem trgovačkom lancu, meso pakira također domaća tvrtka dok je meso proizvod iz Njemačke. Sve detalje o kojim se tvrtkama radi možete pogledati ovdje.
HNB objavio loše vijesti, prognoza za 2026. nije dobra: Evo što će se dogoditi s plaćama građana
Očitovanje
Ovako se o slučaju očitovao trgovački lanac: “Izuzetno nam je žao zbog situacije koju ste nam opisali te smo sa svim detaljima reklamacije odmah upoznali odgovorne kolege zadužene za taj segment poslovanja, kao i samog dobavljača.
Temeljem iste smo od dobavljača dobili povratnu informaciju da je riječ o apcesu koji se može razviti uslijed ozljede koja nastane tijekom života životinje ili uslijed redovitih veterinarskih kontrola i obveznih cijepljenja. Radi se o skrivenoj mani koja se nalazi unutar mesa ili mišića pa je apsces teško uočiti ako je smješten duboko u mesu i ako ga se izričito ne probije nožem.
Cijenimo iskustva naših kupaca jer smo upravo zahvaljujući njima u mogućnosti eventualni propust prepoznati na konkretnom prodajnom mjestu i tako kvalitetnije i efikasnije reagirati, stoga se ovim putem još jednom zahvaljujemo što ste nam se obratili.”
‘Nije za prehranu ljudi’
Reklamacija je opravdana i prilikom sljedećeg posjeta prodavaonici s računom i reklamiranim proizvodom kupci se mogu obratiti poslovođi kako bi dobili povrat novca ili zamjenu artikla,
Na pitanje je li takvo meso za konzumaciju iz Državnog inspektorata su odgovorili:
“Meso inficirano gnojnim sadržajem nije za prehranu ljudi,“ te dodali:
“Još jednom naglašavamo i pozivamo sve hrvatske građane da se u istoj i/ili sličnoj situaciju obrate Državnom inspektoratu, a predstavka se može podnijeti poštom ili elektroničkom poštom odnosno popunjavanjem obrasca prijave na mrežnoj stranici Državnog inspektorata ili putem portala e- Građanin te predati osobno u uredovno radno vrijeme za rad sa strankama u područnim uredima i ispostavama Državnog ili predati u pisarnicama Središnjeg ureda, mjesno nadležnog područnog ureda ili ispostave Državnog inspektorata.“
