Neugodno iskustvo s naručivanjem kod doktora: ‘Još ti bahato i bezobrazno zalupe vratima pred nosom’

Pacijenti u čekaonici kod liječnika, ilustracija (Foto: Srdjan Vrancic / CROPIX)

Iako je u bolnicima i domovima zdravlja većinom riječ o izvrsnom i pristupačnom medicinskom osoblju, postoje i oni koji na svojim radnim mjestima nisu uvijek najbolje raspoloženi. Istovremeno spora i komplicirana birokracija često pacijente dovodi do vrlo stresnih situacija, pa čak i do odustajanja od kontroli i pregleda, pa i operacija.

Očajna obitelj iz Zagreba na mukama zbog pedijatra: ‘Ne zna se tko je na godišnjem, tko koga mijenja’

Svoja neugodna iskustva sa doktorima odlučila je podijeliti jedna čitateljica, koja ističe kako je zdravstveni sustav prespor i nefunkcionalan.

“Na mamografiji se vidjelo nešto na dojci, a na nalazu je pisalo praćenje i kontrola za šest mjeseci. No, naše zdravstvo je tako ‘dobro’ da sam kontrolu dobila za deset mjeseci, jer eto to je prvi slobodni termin”, započela je svoju priča Zagrepčanka pa nastavila.

Čekaonica u bolnici, ilustracija (foto: Danijel Soldo / Cropix)

“Za naručiti na pregled EMNG-a ruku, neurološki dijagostički postupak, možeš dočekati da ti prije ruka otpadne nego da dočekaš tu pretragu iako je važna jer ortoped bez te pretrage neće operirati i opet nalaziš na bezobrazno bahate osobe koje rade narudžbe.

Nakon operacije ruke, trebala sam krenuti na fizikalne terapije. Sve bi bilo dobro da se nakon odrađene terapije ne mora čekati po mjesec, dva na kontrolu fizijatra, pa ti prepišu nove terapije koje opet moraš čekati jer je gužva, pa se želiš naručiti na kontrolu ali ti sestra u šestom mjesecu kaže da nazoveš u devetom za kontrolu kod fizijatra i još ti bahato i bezobrazno zalupi vrata pred nosom”, dodala je.

Također je istaknula kako je imala i neugodno iskustvo prilikom prebacivanja djeteta kod obiteljskog liječnika.

Zagrepčanka odabrala novu liječnicu pa ju dočekao hladan tuš: ‘Najprije 40 minuta ni traga ni glasa, a onda je izašla sestra’

“Dijete je trebalo prebaciti od pedijatra kod liječnika obiteljske medicine jer je već bio drugi razred osnovne škole. Informirala sam se u HZZO – u koji liječnici imaju slobodna mjesta, a rečeno mi je da pretežno svi liječnici imaju slobodna mjesta. Krenula sam od liječnice kod koje ide moja majka, rečeno mi je da nema mjesta, da skratimo priču, niti jedan liječnik nije htio primiti moje dijete. Tek nakon što je medicinska sestra od pedijatra zamolila liječnika kod kojeg ona inače ide, on je moje dijete primio i upisao”, ispričala nam je ogorčena Zagrepčanka.