Otkako je krenula invazija na Ukrajinu, Hrvatska se aktivirala u pomoći toj zemlji.
Uz uvođenje sankcija Rusiji, slanje humanitarne, ali i vojne pomoći, Hrvatska se aktivno uključila i u zbrinjavanju ratnih izbjeglica iz te zemlje. Na obilaznici Jankomir smješten je motel Plitvice koji je postao prihvatni centar za one koji traže spas od ratnih zbivanja na istoku Europe.
Iako uz napomenu kako ne smijemo ništa fotografirati, Zagreb.info dobio je odobrenje za posjet motelu u srijedu. Djelatnici Hrvatskog i zagrebačkog crvenog križa, kao i stožer za civilnu zaštitu, predano rade u pomaganju tamošnjim gostima koji nažalost, u Hrvatsku nisu došli na odmor zbog dobrih glasina o sjajnoj turističkoj ponudi.
Mobilizirani po drugi put
Direktor društva Motela Plitvice Hrvoje Bilić, koji je na čelu ovog motela uz autocestu od listopada 2018. godine, za Zagreb.info je rekao kako je ovo drugi put da je njihov motel mobiliziran. Prvi puta je to bilo u svrhu karantene za zdrave vozače na početku pandemije koronavirusa 2020. no već od tada, pa tako i sada, motel ima dobru suradnju s civilnom zaštitom.
“Nazvala me civilna zaštita kad je krenulo sve u Ukrajini i rekli kao postoji mogućnost mobilizacije i da li smo spremni mi smo rekli da može i kroz dva dana smo se organizirali”, priča nam Bilić u svome uredu.
Uz djelatnike Crvenog križa, civilne zaštite, prevoditelja, pa i djelatnika UN-ovog ureda za izbjeglice (UNCHR), u motelu je na usluzi i 38 zaposlenika tog kompleksa. Bilić ističe kako su im pomoć u komunikaciji i da sve teče dobro.
Ocijenio je kako su trenutno na 90% popunjenih kapaciteta.
“Sad imamo 103 gosta iz Ukrajine, nekih desetak mjesta imamo za popuniti, a imamo još nekih ugovornih obaveza s autobusnim prijevoznicima i ta mjesta čuvamo. Neke sobe trebamo popraviti, zbog redovnih kvarova koji dolaze usred velike fluktuacije, ali to će biti riješeno do kraja tjedna”, komentirao je Bilić.
“Mi radimo većinom na bazi turističke sezone, kad kreću gužve na cestama. To je od četvrtog mjeseca, Uskrsa pa sve do listopada, dok zimi slabije radimo. Većinom su nam gosti turisti s ceste, s daljnjih destinacija koji ostanu tu prespavati. Također tu imamo i autokamp i plitvičku kuću kao zasebni restoran, još dva samoposlužna restorana i trgovinu”, opisao je Bilić objekt.
Zasada autokamp nije u funkciji niti su to tražili iz Crvenog križa, ali Bilić nas uvjerava kako ga mogu osposobiti kroz dva dana ako bude potrebno.
Za kraj komentirao je i očekivanja od ovogodišnje sezone.
“Mi se nadamo da će sve normalno ići no postoji taj strah hoće li ta sezona biti kako treba zbog cijele situacije no nadamo se da će sve ići dobro”, zaključio je Bilić dodajući kako se svi nadaju primirju.
Ništa se ne forsira
Glasnogovornica Crvenog križa Katarina Zorić također je bila u motelu Plitvice u srijedu.
Tijekom razgovora za Zagreb.info, rekla je kako je Hrvatska u tom trenutku prešla brojku od 3600 ukrajinskih izbjeglica, od kojih su većina žena i djeca. Broj izbjeglica u hrvatskoj raste sad smo prešli brojku od 3600 to su uglavnom žene i djeca.
“Motel Plitvice od početka je aktivan kao prihvatni centar i on je trenutno zapravo pun, iako ljudi dolaze i odlaze te se otvaraju i drugi centri. Neki se zadržavaju dulje vrijeme, dok se ne snađu za privatni smještaj, i njima se osigurava topli krevet, redovni topli obroci, a od Crvenog križa dobiju humanitarnu pomoć. Najčešće je riječ o sredstvima za higijenu, slatkišima i igračkama za djecu, a definitivno ono najbitnije je psihosocijalna podrška jer ljudi dođu u baš lošem stanju”, rekla nam je Zorić.
Objašnjava kako je kod psihosocijalne podrške riječ o mobilnim timovima koji su prisutni cijelo vrijeme.
”Igraju se s djecom, ljudi već znaju tko su, obiđemo ih u sobama, ako se sjednu na kavu dođemo do njih. Ništa nije forsirano, ili nametnuto, već ide nježno i iznimno je važno da se ostvari povjerenje u toj komunikaciji. U motelu postoji i liječnik koji je ovdje 24 sata dnevno”, otkrila nam je Zorić. Navela je da su trenutne liječničke intervencije, uz covid, doticale se i zubobolja i bolova u trbuhu, no spremni su na sve.
Kako je rekla, ljudi stižu u svako doba dana i odmah ih se po dolasku prihvati.
Samo radom možemo pomoći
Atmosfera među djelatnicima, kako hitnih službi, tako i redovnih zaposlenika motela vrlo je užurbana. Uz smještaj, djelatnici, među kojima su i službenici UN-ovog ureda za izbjeglice (UNCHR) uz pomoć prevoditelja ili na engleskom jeziku objašnjavaju sve mogućnosti koje izbjeglice imaju, a tu su i postavljena mjesta za fizičke preglede.
Uz svoje sobe, dio izbjeglica ipak je u glavnom predvorju hotela, okruženom zelenilom i s udobnim naslonjačima oko stolova. Djeca se igraju, stariji ispijaju kave dok se poneki upuštaju u tihe razgovore. Kao da ipak u cijeloj izazovnoj situaciji postoji neki mir.
“Je li lakše posluživati izbjeglice od gostiju koji plaćaju? Svakako da je tu manje zahtjeva. Suosjećamo s patnjom ovih ljudi, i najbolje što možemo je raditi ono što inače radimo”, rekao nam je jedan od konobara u neslužbenom razgovoru.
