Maloprodajni lanac Lidl u Njemačkoj od 4. kolovoza 2025. godine uvodi digitalni povratni bon putem svoje aplikacije Lidl Plus, i to u svim poslovnicama diljem Njemačke. A što ta aplikacija točno bilježi? Kako navodi Fenix magazin, kada kupac dođe do automata za povrat ambalaže (poput boca i limenki), može skenirati QR kod putem Lidl Plus aplikacije prije ubacivanja ambalaže.
Na taj način, povratni iznos se automatski pohranjuje u aplikaciju kao digitalni bon. Ovaj proces će sigurno dodatno popularizirati povrat ambalaže zbog jednostavnosti cijelog postupka. Jasno, novac je moguće zadržati na kartici, ali ima rok trajanja od tri godine, a ako svoju aplikaciju uklonite, nestat će i vaš bon, čime žele potaknuti kupce na korištenje i potrošnju.
Lidl ovu promjenu predstavlja kao dio svojih nastojanja da zaštiti okoliš, smanjenjem potrebe za korištenjem jednokratnih, papirnatih bonova. Osim ekološkog aspekta, digitalni bon ima i praktične prednosti – kupci više ne moraju brinuti hoće li izgubiti ili zaboraviti bon, jer se on automatski sprema i koristi putem aplikacije.
Pitali smo što će biti u Hrvatskoj
Bez obzira na benefite, pala je već i jedna tužba. Savezno udruženje potrošačkih organizacija Njemačke podnijelo je tužbu protiv Lidl Plus aplikacije jer vlada zabrinutost zbog netransparentnog upravljanja osobnim podacima.
Iako Lidl potiče prelazak na digitalnu varijantu, kupcima ostaje mogućnost odabira – i dalje mogu zatražiti papirnati bon na automatu za povrat ambalaže ako to žele. Tvrtka naglašava da i digitalni i papirnati bonovi vrijede u svim poslovnicama te da je izbor na kupcima.
Mi smo kontaktirali hrvatski Lidl s upitom o mogućnosti implementacije ove aplikacije za domaće tržište. Odgovor ćemo objaviti kada ga dobijemo.
Radnik iz mesne industrije priznao: ‘Sinko moj vjeruj mi, muha je najmanji problem’
