Koristite li se uslugama Zagrebačke banke, uskoro će te promijeniti karticu, ako već niste. Naime, banka je još lani krenula u zamjenu postojećih Visa debitnih kartica sa onima od MasterCarda, samo da bi se pojavio i krajnji datum prelaska na novu ‘plastiku. Iz banke su obavijestili korisnike da plaćanja Visa karticama Zagrebačke banke neće biti moguća od 15. listopada 2025., što se odnosi na sve klijente, bez obzira na vrstu računa.
“Kako biste i dalje nesmetano obavljali kupnje i razna plaćanja na prodajnim mjestima, potrebno je aktivirati Mastercard kartice koje ste primili kao zamjenu za Visa karticu”, poručili su iz banke. Aktivacija kartice moguća je putem bankomata Zagrebačke banke, internetskog ili mobilnog bankarstva te osobnim dolaskom u poslovnicu.
Iako se ovo čini kao svega tri klika mišem po ekranu, za jednog Zagrepčanina, koji piše da sigurno nije jedini, ovo je stvorilo problem, zbog kojeg je jedne večeri skoro ostao gladan. Prema priča nije dramatična, slikovito nam je opisao kako je uz manjak informacija stvorio sebi neugodnu situaciju. Kako nam je rekao uz poruku, gotovo pa da je krenuo tražiti nekoga kome će poslati novac da mu ga podignu s bankomata.
‘Aktivirao sam ju digitalno’
“Već me neko vrijeme aplikacija od banke upozorava na taj datum, 15. listopada. Iskreno, nisam obraćao pozornost na nju, niti sam se raspitao što se točno mijenja s tim danom. Onda sam posve slučajno pročitao o čemu je riječ, i to usputno, jer sam putem m-ZABA-e išao nešto platiti.
Aktivirao sam digitalno tu novu MasterCard karticu, mislio sam da će tek s dolaskom plastike na moju adresu i finalnom aktivacijom, prestati vrijediti ova Visa koju koristim. No, Visa je istog trena ostala deaktivirana. Prevedeno, karticu nemam, ne znam niti broj te nove kartice jer mi aplikacija to ne želi pokazati. PIN je ostao isti, toliko sam uspio provjeriti.
Za početak, nigdje mi nitko nikada nije naveo da mi je još lani poslana nova kartica. Kakvog to smisla ima? Znate koliko ljudi je tu plastiku negdje zagubilo? Puno. Koristite ovo na što ste navikli, gdje je 15. listopada u tom trenu, daleka budućnost. Sada sam, dok ne dobijem karticu (pitanje je li mi to itko uopće poslao) primoran koristiti se mobitelom odnosno digitalnim novčanikom”, rekao nam je i usput dodao kako ovo nije baš fer prema korisnicima.
‘Grozno iskustvo’
“Ja to NE ŽELIM, ali sam primoran na to. Mislim da su mi karticu mijenjali i prije par godina iz sličnog razloga. I jasno, sve na aplikaciji je posloženo tako da ne možete ništa napraviti na svoju ruku. Želite promijeniti adresu? Ne prihvaća promjene ako je različita od prebivališta, premda služi da mi se između ostalog pošalje nova kartica.
Grozno iskustvo, mislim da je to trebalo slati krajem rujna s ovim datumom prelaska i jasno sve upozoriti da aktivacijom nove kartice, stara automatski odlazi u mirovinu”, zaključio je uz opasku kako je trenutno osposobio svoje plaćanje, ali nikako mu se ne sviđa da mu sve pada u vodu ugasi li mu se mobitel.
Isto tako, kaže kako je plaćanje s karticom putem mobitel (NFC) nesiguran sustav. “Netko ti ukrade mobitel iz ruke, održi ekran ‘na životu’ da ne ode u stand by kako bi morao upisati PIN za otključavanje ekrana. Fino u dućan, prisloni mobitel, nema provjere nema PIN-a nema ničega. Lova samo ode’.
