Vrijeme je darivanja. Bliže nam se blagdani, a s njima i povećana potrošnja prema najmilijima. Nešto će dobiti i oni koji nisu baš zaslužili, stoga je mnogima popis ljudi koji su zaslužili sitnicu ili dvije – pozamašan. A kako većina ima svoju podulju listu najdražih i dragih, postaje jasno kako je kupovinu najbolje obaviti online. No i to ima svojih izazova. Dok nas kupovina u fizičkoj maloprodaji testira po pitanju naše strpljivosti čekanja u redu, online kupovina je kudikamo drugačija. Nema nervoze, ali ima potencijalnih “stupica” na koje valja paziti. Online financijska pismenost nikad nije bila važnija.
Bilo da je riječ o plaćanju online, o mobilnom bankarstvu ili pak o administriranju svojih digitalnih kriptovaluta, potrebno je imati nešto šire razumijevanje takvih procesa, sve kako bi krajnji korisnik iskoristio blagodati umreženosti iz udobnosti svoga doma, ali isto tako, kako bi se stekle osnovne vještine i znanja. Navigacija online kanalima može biti riskantna, ali neke zdravorazumske mjere valja ponoviti.
Prema rezultatima provedenog istraživanja u Hrvatskoj, u odnosu na zemlje članice OECD-a (klub uglavnom bogatih zemalja), svega 38% Hrvata je svjesno kako je digitalni ugovor valjan i bez potpisa. U zemljama OECD-a takvo znanje je malo više zastupljeno te je oko 45% ispitanika upoznato s takvom pravnom praksom. Isto tako, Hrvati su pohvalno nepovjerljivi. Samo njih 9% je spremno podijeliti neku svoju lozinku s bliskom osobom, dok je povjerenje građana u zemljama OECD-a ipak nešto više i iznosi 13%.
Financijski stručnjak upozorava Hrvate na zamke koje vrebaju: ‘Mnogi su izgubili novac’
Hrvati su online nepovjerljivi i predvidljivi
Sve to pada u vodu ako znamo da svoje lozinke ne mijenjamo gotovo nikada. Samo 8% ispitanika u Hrvatskoj redovito mijenja lozinke za online kupovinu i osobne financije, što je daleko ispod prosjeka OECD-a od 26%. Prevedeno, iako imamo neke zdrave navike, potrebna nam je edukacija kako bismo iskoristili sve prednosti zaobilaženja kupovine u maloprodaji “uživo”.
Dok čekamo da se dio nepovjerljivih građana uopće odluči na kupovinu ili administraciju svojih financija online, donosimo savjete kako se najkvalitetnije zaštiti od neželjenih posljedica poput krađe identiteta ili pak teškom mukom zarađenog novca. Sigurnosni protokoli su napredni, no to ne znači da manipulatori neće pronaći načine da iskoriste lakovjernost naivnih korisnika.
Lozinke su ključne. One su čuvar vaših podataka i kao takve moraju biti sigurne i potpuno neovisne od pojmova koji su vezani za vas osobno. Prevedeno, nikako nije pametno koristiti, primjerice, brojeve vašeg datuma rođenja ili rođenja vaše obitelji. Nije poželjno niti temeljiti svoju lozinku na pojmu koji se s vama povezuje. Primjerice, vatreni navijač Dinama nikada ne bi trebao koristiti lozinku poput “Dinamo1986”. Prevaranti će takvu slabašnu lozinku bez problema “probiti”.
‘Poslušajte’ svoje aplikacije, važno je
Isto tako, djelujte kontraintuitivno. Nitko ne voli gledati stanje svog tekućeg ili žiro računa, pogotovo u vrijeme blagdana kada je potrošnja na vrhuncu. Upravo tada će vam možda promaknuti čitav niz mikrotransakcija s vašeg računa. Bilo onih legalnih, poput zaboravljenih pretplata, ili pak prave krađe sredstava putem ukradenog identiteta pa samim time i digitalnih podataka o vašem računu.
Budite posebno na oprezu kada se cijene proizvoda čine nerealno niskima. Akcije i popusti su najčešće riječi ovih dana, ali postoji razlog zašto nikada niste do sada vidjeli vaše najdraže zimske čizme na 80% popusta. Takve ponude su jednostavno predobre da bi bile istinite i gotovo je uvijek riječ o prevari.
Budite proaktivni, provjerite ima li URL adresa ispravan naziv dućana ili tvrtke, pazite i na ekstenziju. Primjerice, web-stranice koje stižu iz hrvatske koriste domenu .hr, dok one internacionalne najčešće završavaju uz .com. Pronađete li stranicu vašeg omiljenog brenda s oznakom koju ne prepoznajete, obično je riječ o lažnoj ponudi, a stranica nosi domenu koju ne prepoznajete jer je obično riječ o ekstenzijama malih otočkih državica sa slabom ili nepostojećom regulativom (primjerice Tuvalu).
Redoviti ‘servis’ je pola zdravlja
Za kraj, iako su aplikacije često naporne i od vas iziskuju pažnju, “poslušajte ih”. Nadogradnja postojećeg softver rješenja postoji s razlogom. Nova inačica će vas štiti od najnovijih digitalnih prijetnji koje se razvijaju izuzetno brzo, pa je potrebno i brzo reagirati kako aplikacija u kojoj možda ostavljate svoje financijske podatke ne bi ostala na “vjetrometini”, spremna za napad nekog zlonamjernog “trojanskog konja” ili kakvog drugog štetnog programa.
Internetsku kupovinu je gotovo nemoguće izbjeći. Uz minoran postotak onih koji su ostali u potpunosti izvan mreže, velika većina građana ipak je prebacila dio svojih aktivnosti na internet. Važno je naglasiti kako je takva praksa postala sigurna, ali valja paziti na sve uvjerljivije kopije originala, odnosno web stranica. Pomno obratite pažnju na URL adresu vašeg omiljenog dućana, često će prevaranti napraviti web koji je identičan originalu, ali adresa jednostavno mora biti drugačija. Jedno slovo viška ili manjka može vam odnijeti i do nekoliko stotina eura. Opreza nikad dosta.
Powered by UNIQA.
