Žurba i trenutak nepažnje jednog su Zagrepčanina koštali jer nije dobro uplatio parkirnu kartu. Dobio je kaznu pa se odlučio žaliti, priložio je i dokaze, no nitko nije imao razumijevanja za njegov problem pa je ogorčeno podijelio svoje iskustvo.
“Parkiram se ispred Doma sportova, žurim na pregled. Izađem iz auta, platim parkirališnu kartu SMS-om. Nakon 50 minuta vraćam se i prilazim autu, vidim kontrolora kako mi stavlja kaznu na šajbu. Prilazim gospodinu i pitam o čemu se tu radi, s obzirom da imam dokaz da sam platio.
Važno upozorenje Zagrebačkog holdinga: ‘Pazite, šire se lažne poruke za plaćanje parkinga’
Otvorim SMS poruke pred njim i skužim što sam napravio, umjesto registracije sam poslao “700102” na isti taj broj. Jutarnji umor, dekoncentracija, nebitno. Platio sam parking milijun puta, ovo mi se prvi put dogodilo. Čovjek mi na licu mjesta kaže da mi ne bi napisao kaznu da sam doslovno tri sekunde prije došao, ali s obzirom da je ista izdana, on više ne može ništa. Savjetuje me da se javim na info mail i da će mi oni sigurno pomoći.
Pošaljem screenshot plaćene karte putem SMS-a i sliku izdane kazne na taj mail, očekujući da se radi o formalnosti i da će mi riješiti problem. Dobijem odgovor da sam dužan kaznu platiti i da je to njihova konačna odluka.
Da, svjestan sam svoje greške, ali u isto vrijeme – tko nam vodi grad? Sad sam im platio sat vremena parkinga, a morat ću platiti i kaznu. Bez obzira na dokaze, bez obzira na sve, nije ih briga. Osjećam se u najmanju ruku izdano i prevareno”, poručio je na Redditu.
‘Događa se svakome’
No, nije baš naišao na potporu internetske zajednice jer mu je većina korisnika pisala kako je riječ o njegovom propustu i da treba snositi odgovornost.
“Nije do lika koji ti je naplatio kaznu, ni do onih koji su ti odbili prigovor nego do trenutno važeće odluke”, “Kužim ljutnju ali mislim da je krivo usmjerena. Nitko ti nije dužan opraštati greške. Idući put se probaj sjetiti na vrijeme, događa se svakome”, nizali su se komentari.
“Ne razumijem. Žališ se jer ti nisu oprostili tvoj za*eb i to ne gdje si fulao jedan broj/slovo, već kompletno cijelu regu”, poručio mu je jedan Zgarepčanin.
Zbogom jeftinom parkiranju u centru grada: ‘Samo neka srede ovo ruglo’
Ni ostali nisu blagonaklono gledali na njegov pokušaj opravdavanja.
“Pa ne možeš očekivati da će tako veliki sustav biti izuzetno osjetljiv oko greške korisnika. Nemoj se emocionalno vezati uz posljedice. Događa se, i dogodit će ti se ponovno, kao i svima nama. Holding uspješno skuplja novac za razno razne projekte unaprjeđenja infrastrukture grada, gledaj na to tako”, glasio je jedan od odgovora.
“Jasno, ali jadno je i žalosno kad promisliš koliko ljudi je nenamjerno punilo proračun na isti način, a imali su namjeru biti pošteni i platiti parking kako i priliči”, poručio je pokretač teme.
