Na optužbe je odgovorio direktor Hotela Ilica, Branko Jednak, koji je ispričao drugu stranu priče.
Posjetiteljica iz Beča požalila se redakciji Zagreb.info kako je opljačkana u jednom zagrebačkom hotelu. Kako je navela, krađa se dogodila u njihovoj hotelskoj sobi.
‘ Naša soba je bila zatvorena i samo zaposlenici hotela imaju ključ!!! Spremačica je otvorila vrata i kada smo ušli ovako je izgledala soba. Bili smo u žurbi jer nam je polazio bus za Beč, stoga nismo imali vremena pozvati policiju. Možda nam možete pomoći i reći što da sada radimo’, napisala je.
>>>(FOTO) Pokradeni turisti u zagrebačkom hotelu: ‘Jedino su zaposlenici imali ključeve’
Na optužbe je odgovorio direktor Hotela Ilica, Branko Jednak, koji je ispričao drugu stranu priče. Kako navodi, nije odmah obaviješten o pritužbi te je zamolio više informacija kako bi provjerio i reagirao na navode o krađi u hotelu.
Kako kaže, rezervacija je napravljena putem booking.com za 12 osoba, no umjesto 12 osoba u hotel je stiglo njih 6. Za navedene fotografije komentirao je kako nisu fotografirane u sobama.
‘Mi smo to u potpunosti uvažili bez ikakvih naplata rezervacije’, komentirao je Branko Jednak. U međuvremenu, zaprimili su pritužbu rezervacije gosta.
‘Ljubazno smo ga zamolili da nam navede što mu je ukradeno i kada.
Osobno sam primio navedene goste u petak oko 16 sati, smjestio u sobe na jednu noć’, stoji u njegovom obrazloženju. Navod kako nitko od gostiju nije naveo da su im pokradeni tartufi, skupe slušalice i mobitel te kako je gost, koji je izvršio rezervaciju hrvat koji govori hrvatski.
Navodi kako se nitko nije požalio na recepciji, u suprotnom bi prema proceduri pozvali policiju i postupili prema očevidu.
Direktor hotela navodi kako u zadnjih 10 godina nisu imali primjedbe na nestanak stvari osim kada bi gosti zaboravili stvari. U tom slučaju uvijek obavijeste goste. Također, poslao nam je mail ljutitog gosta, u kojem navodi što je sve pokradeno.
U međuvremenu, gost je javio kako su tartufi ipak nađeni u prtljagi jednako kao i skupe slušalice. Punjač je zaboravljen u sobi te nas je direktor hotela obavijestio kako će isti biti dostavljen putem DHL-a. Boravak u hotelu bit će plaćen naknadno. Jedino još nije pronađen mobitel.
Direktor Branko Jednak nada se kako će mobitel biti pronađen kako bi se cijela priča napokon završila na obostrano zadovoljstvo. Prema njegovim riječima, za mobitelom traga austrijska i hrvatska policija.
