Poznata RTL-ova novinarka Marijana Čikić neugodno se iznenadila neobičnom praksom na zagrebačkom Autobusnom kolodvoru – zbog zamijene karte koju je kupila putem interneta morala je dvaput čekati u redu, a sve zbog toga što zamjena putne karte online još uvijek nije moguća.
Drama na autobusnom kolodvoru: Svi su bježali od muškarca s maskom na licu, došla je i policija
‘Nećemo ovako u Europu! Ups, pa mi jesmo u Europi. Ali, još nismo u 21. stoljeću’, napisala je Čikić na Facebooku uz fotografiju iz čekaonice.
‘Kupim online kartu za bus. Trebam je zamijeniti. Ne može online. Stani u red i čekaj. Prvo u jedan, da ti isprintaju staru. Pa u drugi da je promijeniš’, opisala je svoju situaciju.
‘Od 14 šaltera rade samo dva. Sezona još traje. Hrvatska – puna života i beskrajne gluposti’, zaključila je objavu ispod koje su joj se javili pratitelji sa sličnim iskustvima.
Čikić je prvo putem maila pokušala zamijeniti kartu. Poslala nam je prepisku koju je započela molbom da odlazak u Nin svojoj majci odgodi jedan dan zbog liječničkog pregleda.
‘Poštovana, zamjenu karte moguće je napraviti isključivo na blagajnama AKZ-a, najkasnije 30 minuta prije polaska autobusa, uz nadoplatu za novu rezervaciju i ako postoji razlika u cijeni u odnosu na novu kartu’, poručili su joj s Autobusnog kolodvora Zagreb.
‘Online putem možemo napraviti jedino povrat karte, pri čemu gubite 10 posto od ukupne cijene karte te rezervaciju i kolodvorsku uslugu’, napisali su.
Nevena Rendeli nam je otkrila najdraže lokacije u Zagrebu: ‘Cijeli život mi se odvija na tom potezu’
