S obzirom na neizvjesnost putovanja uzrokovanu korona virusom, Air France i KLM svojim putnicima nude mogućnost besplatnog ponovnog rezerviranja karata. Besplatna ponovna rezervacija karata dostupna je svim korisnicima s valjanom kartom izdanom od strane Air France i KLM-a za putovanja od 3.3.2020.g. do 31.5.2020.g. Ponovna rezervacija i izdavanje karata moraju se obaviti prije 31.5.2020.
Za sve letove kojima upravlja Air France i KLM korisnici mogu ponovno rezervirati ili zatražiti vaučer. U slučaju rezervacije višeg razreda primjenjuje se razlika u cijeni (ako postoji).
Ova dobrovoljna politika ponovnog rezerviranja besplatna je i ne zamjenjuje posebne politike koje se primjenjuju za putovanja prema i iz Kine, Koreje, Singapura i Italije.
