Čak 19 povreda odredbi koje propisuje Zakon o zaštiti potrošača, utvrđeno je u 94 inspekcijska nadzora Tržišne inspekcije Državnog inspektorata (DIRH) obavljenih do ovog petka.
Pojačani nadzori DIRH-a traju već nekoliko dana povodom Crnog petka (Black Friday) koji ove godine pada 25. studenog, kada brojne trgovine, fizičke ili internetske nude svojim kupcima velike popuste i sniženja.
Obavljena su 94 inspekcijska nadzora u kojima je utvrđeno 19 povreda odredbi Zakona o zaštiti potrošača.
“U ovim nadzorima tržišni inspektori prvenstveno nadziru odredbe Zakona o zaštiti potrošača kojima se uređuje isticanje cijena proizvoda pri obavljanju posebnih oblika prodaje te vezano uz to nepoštena poslovna praksa trgovca u odnosu prema potrošačima”, javio je DIRH u petak.
Dodali su i kako će se, ako bude potrebe, daljnje inspekcije nastaviti i nakon 25. studenog, a sve ovisi o trgovačkim oglasima.
Od 19 povreda koje su do sada bile uočene u 94 akcije, DIRH je kao najčešće probleme istaknuo neisticanje dviju cijena, uvjeta prodaje, kao i “sporadično nepoštenu poslovnu praksu”
“Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača posebnim oblicima prodaje smatra se prodaja proizvoda po cijenama nižim od cijena u redovnoj prodaji. Prilikom provođenja posebnih oblika prodaje robe trgovac je dužan istaknuti sniženu cijenu i najnižu cijenu koju je primjenjivao za istu robu tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja posebnog oblika prodaje, a isto se primjenjuju i na oglašavanje robe”, objasnili su iz DIRH-a.
Napomenuli su i kako su prošle godine, također povodom Crnog petka, obavili 116 ovakvih nadzora i utvrdili 16 povreda ovog Zakona.
“Napominjemo kako potrošač, ako smatra da su neka njegova prava zakinuta isto može prijaviti Državnom inspektoratu ispunjavanjem elektroničkog obrasca „Podnošenje prijava“, slanjem prijave poštom na adresu Državni inspektorat, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb ili osobno u Pisarnici Državnog inspektorata”, poziva DIRH.