U Zagrebu je, točnije na Europskom trgu, otvorena nova poslovnica Konzuma. Ne bi tu bilo ništa čudno da nije riječ o posebnoj vrsti trgovine. Naime, radi se o prodavaonici bez blagajni i skeniranja artikala, prvoj takvoj u regiji.
Na adresi Kurelčeva 1 u Zagrebu kupci mogu ući u ovu poslovnicu, skenirati QR kod iz Konzumove mobilne aplikacije, uzeti s police željene artikle i jednostavno izaći van. Plaćanje kupljenih artikala automatski će se provesti putem računa debitne ili kreditne kartice koju je kupac unio u aplikaciju, a račun stiže u aplikaciju i na e-mail.
Kupnja je tako potpuno pojednostavnjena, nema bez gužvi i zadržavanja, kao da kupujete u prolazu. Iz Fortenova grupe objašnjavaju da sve funkcionira na prinipcu aplikacije kao ”digitalnog novčanika”.
”Otvaranjem prve SMART prodavaonice u jugoistočnoj Europi pokazujemo da je Konzum predvodnik u trendovima i inovacijama. Da bismo ostali neosporivi lider na tržištu i prvi izbor zaposlenicima i kupcima, kontinuirano ulažemo u modernizaciju naše maloprodajne mreže, pa tako i u potpuno nove koncepte kao što je Konzum SMART.
Konzum svakim novim tehnološkim iskorakom postaje sinonim modernog načina kupovine za čitavu obitelj”, izjavio je Zoran Mitreski, izvršni direktor Fortenova grupe za maloprodaju i predsjednik Uprave Konzuma.
U poslovnici nema blagajnika, no jedan zaposlenik uvijek će biti u poslovnici kako bi punio police i održavao trgovinu.
Ima jedna ”caka”
Ono što je važno naglasiti jest da se u trgovinu ne može tek tako ući. Da biste uopće mogli učit, morate se najprije registrirati u aplikaciji kako bi se sustav povezao s nekom od vaših kartica i tako radio naplatu, objasnili su iz Fortenove na otvorenju poslovnice.
Zatim se aplikaciju skenira na ”rampi” na ulasku u trgovinu, a da bi vas se pustilo u trgovinu morate platiti polog od 50 eura. Dakle, u ovu smart trgovinu ne možete ući s manje od 50 eura na računu. Taj polog će se, kažu iz Konzuma, vratiti kupcu na račun nakon što izađe iz trgovine.
Kupce u Konzumu u Kurelčevoj tako ne nadziru blagajnice, već 150 kamera koje su raspoređene po trgovini.
Svaki pokret prate stotine kamera
”Tehnologija koja je korištena za ovaj koncept prodavaonice zasniva se na računalnom vidu za prepoznavanje, a prostor je pokriven sa 150 kamera zahvaljujući kojima možemo pratiti koje artikle je kupac uzeo s police i naplatiti samo one koje je iznio sa sobom iz prodavaonice.
Cilj je bio pružiti kupcima bržu i jednostavniju kupnju“, izjavio je Jozo Džakula, direktor Područja informatike u Konzumu te je dodao da je sve to moguće zahvaljujući sustavu umjetne inteligencije za prepoznavanje artikala, koji je implementiran u suradnji s američkom tvrtkom AiFi, vodećom na svijetu za tu vrstu tehnologije.
A hoće li se u Zagrebu i drugim dijelovima otvarati još ovakvih pametnih trgovina, ostaje za vidjeti jer iz Konzuma kažu da će, obzirom na visoke troškove za pokretanje ove poslovnice, najprije utvrditi kako se kupcima sviđa ovakav način kupovine.
